Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
18. Okt 2021
Momentan sind VPN-Verbindungen nur mit einem installierten VPN-Client Cisco AnyConnect möglich.
Bitte installieren Sie sich den VPN-Client Cisco AnyConnect, wenn Sie keine VPN-Verbindung herstellen können und nutzen Sie diesen. Eine Anleitung zur Installation finden Sie auf unseren Seiten.
Beachten Sie bitte, dass der Client Cisco AnyConnect ein 64-Bit System benötigt und unter macOS eine macOS-Version größer gleich 10.13 (High Sierra).
8. Okt 2021
Die Suchfunktion im Löwenportal arbeitet fehlerhaft, so dass wir diese zeitweilig deaktivieren müssen. Sobald die Suchfunktion wieder korrekt funktioniert, wird diese Ihnen wieder zur Verfügung gestellt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
8. Okt 2021
Update 11.10.2021: Die Erstellung der Suchindices ist abgeschlossen und Sie können das System wie gewohnt verwenden.
Der Abschluss des Opencast-Updates wird sich leider ein wenig verzögern, da die Erstellung von Suchindices auf Grund der großen Menge an Videos bis heute andauert.
Solange der Indizierungsprozess nicht vollständig ist, funktionieren die Sichtbarkeitseinstellungen von Opencast Videos in Stud.IP nicht und die Sichtbarkeit der Videos wird auf die für die Veranstaltung festgelegte Standardsichtbarkeit (Einstellung: Neue Videos nur für Lehrende sichtbar schalten/Neue Videos für alle Teilnehmenden sichtbar schalten) zurückgesetzt.
Wir gehen davon aus, dass der Prozess bis heute abend um 22:00 Uhr abgeschlossen ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Nachgang zum eigentlichen Update des Systems.
Die Zuschaltung des Opencast-Plugins erfolgte aus Interessensabwägungen und zu Gunsten der Lehrenden und Lernenden, z.B. Planen von Aufzeichnungen für das neue Semester, Hochladen und Aufzeichnen von Videos und Studierende, die die Videos für Prüfungsvorbereitungen benötigen.
Unser ILIAS ist nicht betroffen.
6. Okt 2021
Aus aktuellem Anlass möchten wir Sie auf vermehrtes Aufkommen von Spam- und Phishing-E-Mails hinweisen, denn es sind momentan verstärkt vermeintliche E-Mails von Banken (vorwiegend DKB und Volksbank) im Umlauf.
Auffällige Betreffzeilen mit unterschiedlichen Inhalten sind:
Jede einzelne dieser E-Mails kommt von anderen Absendern und Servern, so dass wir Ihnen leider keine genaueren Hinweise geben können, woran Sie treffsicher entsprechende Spam- bzw. Phishing-E-Mails erkennen können.
Wir versuchen solche E-Mails bestmöglich abzuweisen. Allerdings bitten wir Sie zusätzlich, jegliche eingehende E-Mails und deren Anhänge kritisch zu bewerten. Vergewissern Sie sich im Zweifel telefonisch beim vermeintlichen Absender und öffnen Sie keineswegs Inhalte oder Links von fragwürdigen E-Mails.
Zudem möchten wir interessierte Nutzer auf die Empfehlungen der Verbraucherzentrale hinweisen, welche Sie unter https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059 finden.
30. Sep 2021
Zugriffe von außerhalb des Uni-Netzes sind momentan nicht möglich inklusive der Telefonie. Analyse und Behebung laufen.
Vorerst bitten wir, von Anrufen beim Helpdesk abzusehen. Wir informieren hier zu Neuerungen.
Update: Die Störung ist behoben, alle Dienste stehen wieder zur Verfügung.
22. Sep 2021
Im zentralen Mailsystem gibt es derzeit ein Problem mit E-Mails, für die eine automatische Weiterleitung auf andere Adressen eingerichtet wurde. Diese E-Mails werden nicht in allen Fällen zuverlässig an die Zieladresse weitergeleitet.
Wir analysieren derzeit das Problem und arbeiten an der Lösung.
Über den Fortschritt werden wir an dieser Stelle informieren.
Update 23.09.2021
Das Problem wurde gefunden und behoben.
Die eingegangenen aber aufgrund des Problems zurückgehaltenen Mails wurden nun weitergeleitet.
13. Sep 2021
Bitte beachten Sie, dass die ownCloud-Desktop-App (Desktop Synchronization Client) in der aktuellsten Version (Version 2.9.0 vom 09.09.2021) nicht mehr mit unserem Cloud-Dienst funktoniert.
Wir empfehlen Ihnen daher, die Desktop-App in Version 2.8.2 weiterzuverwenden und auf manuelle oder automatische Aktualisierungen zu verzichten.
Falls Sie bereits eine Aktualisierung durchgeführt haben, so empfehlen wir ein manuelles Downgrade auf Version 2.8.2. Die entsprechenden Desktop-Apps finden Sie für die unterstützten Betriebssysteme unter https://owncloud.com/older-versions/#desktop .
10. Sep 2021
Aufgrund eines Systemupdates wird es am 28.09.2021 in der Zeit von 08:00 Uhr bis voraussichtlich 12:00 Uhr zu Störungen des Dienstes vpn1.uni-halle.de kommen.
Bitte sehen Sie in dieser Zeit von Rückfragen zum VPN-Dienst ab.
Wir informieren an dieser Stelle zum Abschluss der Wartungsarbeiten.
8. Sep 2021
Am Freitag, 24.09.2021, erfolgen umfangreiche Wartungsarbeiten an unserem E-Mail-System. In diesem Zusammenhang kann es zu erheblichen Einschränkungen beim Versenden und Empfangen von E-Mails kommen.
Das Ende der Wartungsarbeiten können wir leider nicht genau abschätzen. Möglicherweise werden diese erst am Samstag, 25.09.2021, vollständig abgeschlossen sein.
Sie werden nach Abschluss der Arbeiten gesondert informiert. Sie müssen im Regelfall nichts weiter tun und können nach Abschluss der Wartungsarbeiten unser E-Mail-System wie gewohnt benutzen. Begleitend finden Sie hier im Störungsmelder des IT-Servicezentrums Hinweise zum aktuellen Stand.
Update 24.09.2021 – 13:05 Uhr
Die E-Mail-Dienste der Verwaltung wurden planmäßig heruntergefahren.
Update 24.09.2021 – 19:05 Uhr
Die Wartungsarbeiten verlaufen nach Plan. Dennoch konnten heute noch nicht alle Arbeiten abgeschlossen werden.
Bitte arbeiten Sie nicht mit dem ZUV-E-Mail-System, auch wenn das System zeitweise schon zu erreichen ist.
Wir werden morgen den Abschluss der Wartungsarbeiten offiziell an dieser Stelle vermelden.
Update 25.09.2021 – 09:00 Uhr
Wir setzen die Wartungsarbeiten nun fort und melden uns wieder, wenn es etwas zu berichten gibt.
Update 25.09.2021 – 15:25 Uhr
Wir haben die Wartungsarbeiten nun abgeschlossen. Das ZUV-Mailsystem wurde erfolgreich aktualisiert. Mailzugriff via Groupwise-Client sowie Webmail funktionieren. Ebenso der E-Mailabruf via IMAP.
Leider konnten wir aufgrund eines bisher noch ungelösten Problems den Server für den mobilen Zugriff auf E-Mails noch nicht aktualisieren. Wir sind diesbezüglich mit dem Hersteller in Kontakt und hoffen auf eine Lösung im Laufe der kommenden Woche.
Update 30.09.2021 – 16:45 Uhr
Das Problem mit dem mobilen Zugriff auf E-Mails konnten wir heute endlich lösen.
2. Sep 2021
Das ITZ stellt als zentraler IT-Dienstleister der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg vielfältige Serviceleistungen zur Verfügung und deckt damit die technische Infrastruktur und deren individuelle Anwendungen ab.
Innerhalb des ITZ ist die Abteilung Service der erste Ansprechpartner für alle Fragen der NutzerInnen zu den universitären IT-Angeboten.
Benötigt wird dort die Unterstützung je einer studentischen Aushilfskraft für
– den Druck der Mitarbeiterausweise und den allgemeinen IT-Support und
– die Unterstützung bei der Beschaffung von Software.