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13. Mrz 2020

Hinweise des IT-Servicezentrums im Zusammenhang mit dem Coronavirus

Verfasst von

Nachstehend finden Sie einen Maßnahmen- und Hinweiskatalog des IT-Servicezentrums.

  • Der aktuellen Lage geschuldet werden die vom IT-Servicezentrum administrierten Computer-Pools und der Helpdesk des IT-Servicezentrums bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen.Der Helpdesk steht natürlich weiterhin telefonisch (0345/55 21 888) oder per E-Mail (helpdesk@itz.uni-halle.de) zur Verfügung.

    Update 18.03.2020: Der Helpdesk des IT-Servicezentrums steht Ihnen bis auf Weiteres ausschließlich per E-Mail (helpdesk@itz.uni-halle.de) zur Verfügung.

  • Die telefonische Sprechstunde zum E-Mail-System wird bis auf Weiteres ausgesetzt. Anfragen werden aber weiterhin über unseren E-Mail-Support (email@itz.uni-halle.de) beantwortet.

27. Jan 2020

Dringender Warnhinweis an alle Mitglieder und Angehörigen der MLU

Verfasst von

Liebe Kolleginnen und Kollegen, liebe Studierende,
liebe Mitglieder und Angehörige der MLU,

aus aktuellem Anlass müssen wir Sie darauf hinweisen, dass derzeit vermehrt Attacken auf Infrastruktur und Mail-Konten von öffentlichen Einrichtungen und auch von Privatpersonen verzeichnet werden. Wie Sie der Berichterstattung in der Presse vermutlich entnommen haben, mussten an der Universität Giessen vor kurzem aufgrund einer solchen Attacke sämtliche EDV-Systeme für mehrere Wochen außer Betrieb genommen werden. Die Gefahr ist also gerade für Hochschulen sehr real, der potenzielle Schaden ist enorm.

In jüngster Zeit häufen sich auch an unserer Universität E-Mails mit schädlichem Inhalt. Solche E-Mails werden größtenteils personalisiert (mit korrekter Anrede etc.) versendet und geben sich zum Teil sogar als Antwort auf einer Antwort (Reply:) auf eine frühere, tatsächlich versendete E-Mail aus, so dass sie bei oberflächlicher Betrachtung nicht auffällig sind. Die Gefahr besteht in der Regel in einem Dateianhang, meist in Form einer ZIP- oder IMG-Datei, die verschlüsselt wurde. Der Inhalt der Mail soll dann dazu verleiten, diese Datei zu öffnen, meist durch sehr kurz gehaltene Texte wie beispielsweise “Schau mal hier” oder “Anbei das gewünschte Dokument”, verbunden mit einem Hinweis auf das Passwort zum Öffnen des Anhangs (“zip pass 333″ oder ähnliches).

Es wird dringend davon abgeraten, solche Anhänge zu öffnen, da sie mit hoher Wahrscheinlichkeit Schadsoftware enthalten. Wenn Sie einen solchen Anhang öffnen, riskieren Sie, dass Ihr Computer mit Schadsoftware verseucht wird, die auf andere Rechner im Netz der Universität übergreifen und im Extremfall alle EDV-Systeme der Universität beeinträchtigen kann.

Mit Blick auf aktuelle Vorfälle, wie den oben geschilderten an der Universität Giessen, sollte diese Warnung sehr ernst genommen werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Warnung nicht nur für Microsoft-Produkte gilt – auch Nutzer von Apple-Produkten können betroffen sein.

Sollten Sie bereits aufgrund einer solchen E-Mail ein angehängtes ZIP-Archiv oder eine IMG-Datei und deren Inhalte geöffnet haben (z.B. durch Office-Programme mit aktivierter Makrofunktion), so schalten Sie bitte umgehend das entsprechende Gerät aus und setzen sich mit dem IT-Betreuer Ihres Bereiches in Verbindung. Bitte kontaktieren Sie in der Regel nicht direkt den Helpdesk des ITZ, damit die Informationen geordnet aufgenommen und gebündelt werden und vor Ort entsprechend reagiert werden kann. Nur im Ausnahmefall, wenn ein lokaler IT-Betreuer nicht zur Verfügung steht, kontaktieren Sie bitte direkt den Helpdesk des ITZ (Rufnummer 0345/55 21 888).

Das ITZ wird eine Reihe von technischen Maßnahmen ergreifen, um die Systeme ingesamt abzusichern. Es ist möglich, dass es hierdurch in nächster Zeit zu Einschränkungen bei einigen Diensten kommen kann. Gegenüber einem denkbaren Komplettausfall der EDV der Universität stellen solche Einschränkungen aber das bei weitem kleinere Übel dar.

Wir für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

19. Dez 2019

Besinnliche Weihnachten und ein schönes Neues Jahr 2020!

Schöne Weihnachten und ein gutes Neues Jahr! Freude, Wärme, Kerzenlicht und viel Zeit mit lieben Menschen …

Wir wünschen Ihnen zu Weihnachten Stunden der Besinnung, zum Jahreswechsel Freude und Optimismus, im neuen Jahr Gesundheit und Zufriedenheit.

Unser Helpdesk ist zwischen dem 20.12. und 06.01. nicht besetzt. In diesem Zeitraum werden keine Anfragen bearbeitet. Wir bitten diesbezüglich um etwas Geduld.

2. Aug 2019

Einstellung des Supports für Windows 7 durch Microsoft am 14. Januar 2020

Verfasst von

Am 14. Januar 2020 endet der Support für Windows 7 (und Windows Server 2008 / 2008 R2). Danach gibt es für diese Version(en) des Windows-Betriebssystems weder technische Unterstützung noch Software-Aktualisierungen oder Sicherheitsupdates durch Microsoft [1].

[ Weiterlesen … ]

7. Mrz 2019

Postausgangsserver smtpauth wird auf zentralen Authentifizierungsdienst umgestellt

Verfasst von

Voraussichtlich im zweiten Quartal 2020 wird das IT-Servicezentrum (ITZ) die Authentifizierung für den Postausgangsserver „smtpauth.uni-halle.de“ auf den zentralen Authentifizierungsdienst umstellen.

Nutzer, welche ihr persönliches Passwort bisher noch nie über das ITZ-Serviceportal geändert haben, sollten dies bis zur Umstellung nachholen, um etwaige Probleme beim Mailversand nach der Umstellung zu vermeiden. [ Weiterlesen … ]

19. Dez 2018

Besinnliche Weihnachten und ein schönes Neues Jahr 2019!

Verfasst von

Kokosmakrone

Foto des Stud.IP-Fotowettbewerbs Dezember 2016 : Laura Röhl

Tannenduft, Kerzenschein und Festtagsgebäck
Herzenswärme, strahlende Augen und Dankbarkeit

Wir genießen die Weihnachtszeit und hoffen, dass auch Sie schöne Festtage im Kreise Ihrer Lieben verbringen.
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Unser Helpdesk ist zwischen dem 19.12. und 06.01. nicht besetzt. In diesem Zeitraum werden keine Anfragen bearbeitet. Wir bitten diesbezüglich um etwas Geduld.

 

 

11. Dez 2018

Warnung vor „Emotet“

Verfasst von

Bei E-Mails mit Dateianhängen oder Links zu Webseiten sollten Sie vorsichtig sein. Das gilt im Allgemeinen für alle per E-Mail zugestellten Nachrichten. Dennoch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass sich in den letzten Tagen Berichte über die schnelle Verteilung eines Windows-Trojaners namens „Emotet“ [1] häufen. [ Weiterlesen … ]

24. Sep 2018

VPN wurde auf zentralen Authentifizierungsdienst umgestellt

Verfasst von

Mit einem Semester Verzögerung wurde heute am 24.09.2018 die Authentifizierung für das VPN der MLU auf unseren zentralen Authentifizierungsdienst umgestellt.

Wenn Sie sich nun nicht mehr beim VPN anmelden können, dann sollten Sie Ihr Benutzerkonto über das ITZ-Serviceportal für den zentralen Authentifizierungsdienst freischalten (sofern Sie dies nicht bereits in der Vergangenheit getan haben).

Sollte das nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk des ITZ.

Weitere Informationen finden Sie in der Ankündigung der Umstellung:

VPN wird auf zentralen Authentifizierungsdienst umgestellt

4. Sep 2018

Upgrade des Internetanschlusses auf 3gbit/s

Verfasst von

Am Mittwoch, dem 5. 9. 2018 ab 14:00 Uhr wird der Internetanschluss der Universität umgestellt auf eine Geschwindigkeit von 3 gbit/s. Das entspricht einer Verdreifachung der bisherigen Geschwindigkeit. Im Zuge dieser Umstellung wird es zu einer kurzen Unterbrechung des Internetanschlusses kommen.

2. Mrz 2018

E-Learning Systeme wachsen zusammen

Täglich besuchen rund 12.000 Studierende die E-Learning-Systeme der MLU. Lehrende und Studierende tauschen etwa 40.000 Dokumente pro Semester darüber aus. Studierende absolvierten bereits mehr als 7.500 Onlineprüfungen. Über 2.000 Lehrveranstaltungen wurden bisher aufgezeichnet und digital zur Verfügung gestellt.

Gemeinsam mit dem @LLZ wurde seit 2012 das bestehende Angebot an Werkzeugen erweitert. Insbesondere das Aufzeichnen von Vorlesungen und das Durchführen von Online-Tests standen dabei im Fokus. Neben der Einführung neuer Angebote hat das Engagement des @LLZ zu einer deutlichen Zunahme und Professionalisierung der Nutzung der bisherigen E-Learning-Werkzeuge durch Lehrende und Studierende geführt, so wurden bisher rund 350 multimediale Lehrprojekte realisiert.

Diese Bemühungen schlagen sich in einer Platzierung der MLU im Spitzenfeld deutscher Universitäten im E-Learning-Umfeld nieder. In der zuletzt veröffentlichten Studie „Lernen mit digitalen Medien aus Studierendenperspektive“ des Gemeinnützigen Centrums für Hochschulentwicklung (CHE) findet sich die MLU deutschlandweit gleich an mehreren Stellen auf den vordersten Rängen bei der Nutzung medialer Lernangebote.

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