Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
12. Nov 2020
Aktuell werden sehr viele Anfragen an den Helpdesk gestellt und auch unsere Telefone stehen nicht still. Vor diesem Hintergrund können Anfragen lediglich verzögert bearbeitet werden.
Bitte prüfen Sie vor Anfragen, ob Ihr Anliegen nicht bereits über die Informationsseiten des ITZ oder über einen Ansprechpartner aus Ihrem Bereich (Fakultät, Institut, Arbeitsgruppe) geklärt werden kann.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
19. Okt 2020
Am 06.10.2020 um 14.30 Uhr haben wir den MLUconf Last- und Performancetest durchgeführt. Insgesamt haben etwa 700 freiwillige Testpersonen am Lasttest teilgenommen. An dieser Stelle: Danke für die Unterstützung!
Im ersten Testszenario fanden zeitgleich 10 Videokonferenzen mit unterschiedlich hoher Anzahl an Teilnehmenden statt. In einer anschließenden Befragung wurde die Gesamtqualität der Videokonferenzbeiträge von rund 82% der Befragten als sehr gut, gut oder eher gut bewertet. Im Test liefen Videokonferenzen mit bis zu 150 Personen im MLUconf stabil und flüssig. Im Live-Betrieb rechnen wir mit einer höheren Anzahl von Nutzer*innen, dafür stehen dann mehr als doppelt so viele Server zur Verfügung. Wir erwarten, dass das Verhalten skaliert. [ Weiterlesen … ]
29. Sep 2020
Das IT-Servicezentrum wird nächste Woche Dienstag, den 06.10.2020 14.30-15.30 Uhr einen Lasttest für das Videokonferenzsystem MLUconf (BigBlueButton, BBB) durchführen.
Für die Durchführung des Tests brauchen wir viele Freiwillige und setzen auf Eure Unterstützung.
Wir haben mit verschiedenen Akteur*innen der Universität ein unterhaltsames Rahmenprogramm zusammengestellt. In 10 Videokonferenzräumen wird es zeitgleich einen jeweils 15-20-minütigen Beitrag geben. Dabei sind das Puppentheater Halle, das ZLB, das USZ, das Studentenwerk, Prof. Dr. Csuk, der Transfer- und Gründerservice, das Studierendentheater, der StuRa, die Freiwilligen-Agentur Halle und das International Office.
Nach dem Programmbeitrag werden alle Teilnehmenden schrittweise für das zweite Testszenario in einen gemeinsamen Konferenzraum geleitet.
Die Teilnahme am Lasttest erfolgt über die Stud.IP-Veranstaltung „MLUconf Lasttest“. Ihr benötigt lediglich einen Internetzugang. Das vollständige Programm werden wir in Kürze hier auf unserem Blog sowie im Stud.IP veröffentlichen.
Weiteres zur Notwendigkeit und zum Ablauf des Lasttests erklärt Ulrich Klaus, geschäftsführender Direktor des ITZ, in einem Interview. Den Artikel findet ihr im Onlinemagazin Campus Halensis.
Wir freuen uns auf alle, die uns beim Lasttest unterstützen.
Hier geht’s zu Stud.IP-Veranstaltung.
Mit vielen Grüßen
Euer IT-Servicezentrum
PS: Auch neugierige Mitarbeitende und Angehörige der Universität sind zur Teilnahme am Lasttest herzlich eingeladen.
8. Sep 2020
um unseren langjährigen Kollegen Volker Oelgarte.
Für viele im ORZ/URZ/ITZ war er mit 43 Dienstjahren nicht nur ein IT Urgestein und zuverlässiger Weggefährte,
sondern auch ein langjähriger, warmherziger Mitstreiter und persönlicher Freund. Am 10.9. wollten wir ihn gemeinsam in den verdienten Ruhestand verabschieden.
Durch das Andenken vieler Kollegen wird sein Name lange mit dem ITZ verbunden bleiben.
21. Jul 2020
Bis zum Beginn des Wintersemesters 2020 werden die noch im Umlauf befindlichen nichtpersonalisierten Kopierkarten außer Betrieb genommen.
Alternativ können alle Mitarbeiter über ihre Personalkarte auf Kostenstelle drucken, kopieren oder scannen.
Für studentische Hilfskräfte besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich von dem Dienstvorgesetzten eine befristete Berechtigung für dienstliche Zwecke genehmigen und die entsprechende Kostenstelle eintragen zu lassen.
Diese Berechtigung kann jederzeit tagesaktuell, zum Beispiel beim Ausscheiden aus dem Dienstverhältnis, beim ITZ widerrufenen werden.
Das dafür nötige Formular finden Sie unter:
https://www.itz.uni-halle.de/antraege/
„Antrag auf Erteilung/Änderung von Kopierberechtigungen“
26. Mai 2020
Über 120 Studierende folgen mehrmals wöchentlich Prof. Dr. Peter Immings e-Vorlesung „Pharmazeutische/Medizinische Chemie“. Präsentationen, Notizen vor der Kamera, Chat und Videos: Über MLUconf, das neue Konferenzsystem der Universität Halle, hält er im Stud.IP Vorlesungen ab wie gewohnt – zumindest fast. Was der Professor für Pharmazeutische Chemie an dem Web-Meeting-Dienst schätzt, wie er die Veranstaltungen und seinen Arbeitsplatz organisiert, berichtet er im Erfahrungsaustausch mit dem ITZ. [ Weiterlesen … ]
29. Apr 2020
Mit MLUconf gibt es seit dem 27. April ein neues Webkonferenzsystem für Angehörige der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Der Dienst ermöglicht
MLUconf basiert auf dem Open-Source-System BigBlueButton, ist für die Anforderungen der MLU konfiguriert und läuft auf eigenen Servern. Mitarbeiter*innen und Student*innen können Web-Meetings in eigenen Räumen abhalten. Wir empfehlen zunächst eine maximale Teilnehmerzahl von 25.
Alternativen zu MLUconf, beispielsweise für höhere Teilnehmerzahlen, bleiben weiterhin DFNconf und WebEx.
16. Apr 2020
Durch eine starke Zunahme der Arbeit im Home-Office und digitalen Lehrangeboten hat sich auch das Aufkommen von Anfragen und Anträgen beim Helpdesk des ITZ stark erhöht. Die Bearbeitungszeit kann darum vorübergehend zwei bis drei Arbeitstage betragen.
Bitte prüfen Sie vor einer Anfrage an den Helpdesk, ob Ihr Anliegen nicht bereits auf den Info-Seiten des ITZ geklärt wird.
26. Mrz 2020
In der aktuellen Situation besteht ein insgesamt erhöhtes Risiko von IT-Angriffen.
Bitte beachten Sie daher zwingend folgende Hinweise:
Allgemeiner Hinweis: Achten Sie bei allen Webseiten (z.B. https://www.uni-halle.de/coronavirus/) darauf, eine verschlüsselte Verbindung zu verwenden.
Erkennbar ist die Verschlüsslung an der mit https:// beginnenden Adresse. Viele Browser zeigen verschlüsselte Verbindungen symbolisch mit einem kleinen Schloss im Adressfeld an.
13. Mrz 2020
Update vom 16.03.2020: Aktuell meldet der DFN-Verein, dass der Dienst DFNconf nur im begrenzten Umfang auf die sprunghafte Steigerung der Nutzung vorbereitet ist und es keine Garantie gibt, dass der Dienst weitere sprunghafte Steigerungen der Nutzungen verkraften kann. Der DFN-Verein kennt das Problem und versucht über einen gestuften Maßnahmen-Katalog den Dienst aufrecht zu erhalten.
Unsere dringende Bitte an Sie lautet daher, berücksichtigen Sie bei der Nutzung des Dienstes DFNconf die aktuellen Informationen des DFN-Vereins (https://www.conf.dfn.de/aktuelles-news/newsansicht/archive/2020/03/11/article/dfnconf-und-covid-19-146/).
Um das neue Coronavirus einzudämmen, wird empfohlen, persönliche Kontakte zu reduzieren. Eine mögliche Maßnahme ist die telefonische Durchführung von Konferenzen.