Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
5. Nov 2024
Aktualisierung: Die Störung wurde behoben.
Aktuell gibt es Funktionsstörungen im E-Mail-Dienst, so dass ein Zugriff auf Ihre Postfächer weder über Webmail noch über Mailprogramme wie Outlook oder Thunderbird möglich ist.
Der Zugriff über den Groupwise-Client ist jedoch möglich.
Wir arbeiten an einer Lösung.
13. Sep 2024
Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen.
Hinweise:
5. Sep 2024
Für die die Gewährleistung der Sicherheit unserer Internetanbindung wird am Dienstag dem 10.09.2024 ein Update der zentralen Firewallkomponenten durchgeführt. Durch den notwendigen Neustart kommt es kurzzeitig zum Ausfall der Internetanbindung. Der allgemeine universitätsinterne Datenverkehr ist dabei nicht betroffen.
Die Arbeiten werden zwischen 06:00 und 08:00 Uhr durchgeführt.
Wir bitten um Ihr Verständnis und um Berücksichtigung.
16. Aug 2024
Heute gab es von 8:30 Uhr bis ca. 16 Uhr gehäuft Probleme beim Abruf von E-Mails aus dem zentralen Groupwise mail.uni-halle.de via IMAP.
Diese Störung wurde behoben.
Bitte weichen Sie bei Bedarf auf die Webmail-Oberfläche aus, wenn der Mailabruf auch nach einigen Versuchen nicht funktioniert.
21. Mrz 2024
(see english version below)
Am Mittwoch 3. April haben werden wir unsere beiden Groupwise-Systeme aktualisiert. Dazu folgende Hinweise:
Anleitungen zum Löschen des Browsercaches finden Sie z. B. auf https://browser-cache-leeren.de/
In einigen Fällen wurde bei einigen Nutzer*innen auch dem nach Leeren des Browsercaches nur eine leere Seite angezeigt. Insbesondere sind davon Apple-Geräte mit älterer Version von Betriebssystem und Safari-Browser betroffen.
Falls möglich, sollte die aktuelle Version von Betriebssystem und Browser (Version 17) installiert werden. Ist dies nicht möglich, kann immer noch über ein anderes Mailprogramm (z. B. Apple Mail, Thunderbird) auf das Postfach zugegriffen werden. Hinweise zur Einrichtung finden Sie unter https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
english version:
On Wednesday, April 3, we will update our two Groupwise systems. Be informed about some important changes and problems:
This problem is resolved by deleting the browser cache. We therefore recommend that all Webmail users delete the browser cache, then reload the page and resend emails that have been sent since the update.instructions for deleting the browser cache can be found, for example, at https://browser-cache-leeren.de/.
In some cases, even after clearing the browser cache, only a blank page was displayed for some users. Apple devices with older versions of the operating system and Safari browser are particularly affected.
If possible, the latest version of the operating system and browser (version 17) should be installed. If this is not possible, the mailbox can still be accessed via another mail program (e.g. Apple Mail, Thunderbird). You can find instructions on how to set this up at https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
1. Feb 2023
Update: Die Störung wurde behoben und alle weitergeleiteten Mails wurden in der letzten Stunde zugestellt.
Aktuell besteht eine Störung im Uni-Groupwise. Betroffen sind alle Konten, die eine Weiterleitung im Postfach eingerichtet haben.
E-Mails, die in diese Konten eingehen und per automatischer Weiterleitung an andere Empfänger verteilt werden sollen, werden nicht versendet.
Nach jetzigen Erkenntnisstand werden diese Mails nach der Behebung des Problems verspätet zugestellt.
8. Dez 2022
Aktualisierung: Die Probleme wurden behoben, der Versand von E-Mails ist wieder möglich.
Zur Behebung von Problemen ist der Versand von E-Mails aktuell nicht möglich.
Wir arbeiten an einer Lösung.
7. Dez 2022
Die für die erste Januarwoche vorgesehende Aktualisierung wird verschoben.
Sie können das Mailsystem daher Anfang Januar uneingeschränkt nutzen.
Den Ersatztermin werden wir rechtzeitig bekanntgeben.
Im Zeitraum vom 03. bis einschließlich zum 05.01.2023 sind umfangreiche Aktualisierungsarbeiten an Teilen unseres E-Mail-Systems und insbesondere am zentralen Groupwise geplant. In diesem Zusammenhang wird es zu zeitweisen Unterbrechungen des Regelbetriebs kommen.
Bitte gehen Sie davon aus, dass im dreitägigen Wartungsfenster weder der Versand noch der Empfang von E-Mails erfolgen kann.
Auch wenn Sie im dreitägigen Wartungsfenster E-Mails erhalten und so der Eindruck entsteht, dass die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, prüfen Sie bitte ob das E-Mail-System freigegeben wurde. Der Abschluss der Arbeiten wird über diesen Blogbeitrag bekanntgegeben.
7. Nov 2022
Aus gegebenem Anlass möchten wir erneut auf die Bedrohung durch Spear-Phishing-Angriffe per E-Mail hinweisen.
Dabei handelt es sich um gefälschte E-Mails, die gezielt an bestimmte Empfänger verschickt werden, um von dem Angeschriebenen unter falschem Vorwand meist Geld, eine Zahlung, oder Anderes zu erwirken.
Oft handelt es sich dabei um E-Mails, die scheinbar von einem Vorgesetzen an Mitarbeiter der Universität verschickt wurden.
Wie erkennen Sie solche E-Mails?
Falls Sie eine solche Mail erhalten und nicht sicher sind, ob Sie tatsächlich von Ihrem Vorgesetzen oder einem anderen Mitarbeiter der Universität stammt, klären Sie dies in einer telefonischen Rückfrage.
Auf keinem Falls sollten Sie:
Leiten Sie solche E-Mails an spam@itz.uni-halle.de weiter. Wir können entsprechende Maßnahmen einleiten, um solche E-Mails zukünftig abzuweisen.
13. Okt 2022
Update: Das E-Mail-System wurde entstört und steht wieder zur Verfügung.
Unser E-Mail-System hat eine techische Störung, so dass momentan weder der Versand noch der Empfang von E-Mails möglich ist. Wir arbeiten an einer Lösung.