E-Mail
28. Mai
2025
Verfasst von Steven Achilles
Aktualisierung / aktueller Stand:
- Die Wartungsarbeiten haben um 07:45 Uhr (planmäßig) begonnen.
- Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen. Bitte beachten Sie dennoch die folgenden Hinweise.
Hinweise:
- Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
- Sollten die technischen Probleme weiterhin bestehen oder sollten Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.
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Aktuelles, E-Mail, Mitarbeiter, Studenten | Keine Kommentare
3. Apr
2025
Verfasst von Steven Achilles
Update: Die Probleme wurden behoben, der Versand und der Empfang von E-Mails sind wieder möglich.
Unser E-Mail-System hat eine techische Störung, so dass momentan weder der Versand noch der Empfang von E-Mails möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.
Aktuelles, E-Mail, Mitarbeiter, Störungen, Studenten | Keine Kommentare
5. Nov
2024
Verfasst von Andreas Helms
Aktualisierung: Die Störung wurde behoben.
Aktuell gibt es Funktionsstörungen im E-Mail-Dienst, so dass ein Zugriff auf Ihre Postfächer weder über Webmail noch über Mailprogramme wie Outlook oder Thunderbird möglich ist.
Der Zugriff über den Groupwise-Client ist jedoch möglich.
Wir arbeiten an einer Lösung.
E-Mail, Mitarbeiter, Störungen, Studenten | Keine Kommentare
13. Sep
2024
Verfasst von David Lukas Müller-Dietrich
Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen.
Hinweise:
- Im Webmail wird jetzt in der Menüleiste die Auslastung des Postfaches angezeigt.
- Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
- Mitarbeiter*innen, bei denen Probleme bei der Verwendung des Groupwise-Clients auftreten, sollten eine neuere Version installieren. Sie finden diesen auf https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/client/download/
- Sollten die technischen Probleme weiterhin bestehen oder sollten Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.
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5. Sep
2024
Verfasst von Sebastian Lux
Für die die Gewährleistung der Sicherheit unserer Internetanbindung wird am Dienstag dem 10.09.2024 ein Update der zentralen Firewallkomponenten durchgeführt. Durch den notwendigen Neustart kommt es kurzzeitig zum Ausfall der Internetanbindung. Der allgemeine universitätsinterne Datenverkehr ist dabei nicht betroffen.
Die Arbeiten werden zwischen 06:00 und 08:00 Uhr durchgeführt.
Wir bitten um Ihr Verständnis und um Berücksichtigung.
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16. Aug
2024
Verfasst von David Lukas Müller-Dietrich
Heute gab es von 8:30 Uhr bis ca. 16 Uhr gehäuft Probleme beim Abruf von E-Mails aus dem zentralen Groupwise mail.uni-halle.de via IMAP.
Diese Störung wurde behoben.
Bitte weichen Sie bei Bedarf auf die Webmail-Oberfläche aus, wenn der Mailabruf auch nach einigen Versuchen nicht funktioniert.
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21. Mrz
2024
Verfasst von David Lukas Müller-Dietrich
(see english version below)
Am Mittwoch 3. April haben werden wir unsere beiden Groupwise-Systeme aktualisiert. Dazu folgende Hinweise:
- Erscheidungsbild der Webmail-Oberfläche
- Bitte beachten Sie, dass die Webmail-Oberfläche nun ein anderes Erscheinungsbild hat. Die Firma „Micro Focus“ und damit auch das Produkt „GroupWise“ gehört nun zur Firma „OpenText“.
Mail ohne Inhalt beim Versand via Webmail
Einige Nutzer*innen von Webmail berichteten uns, dass Mails, die sie nach der Aktualisierung verschickt hatten, ohne Inhalt beim Empfänger ankamen.
Dieses Problem wird durch das Löschen des Browsercaches behoben. Wir empfehlen daher allen Nutzern von Webmail, den Browsercache zu löschen, anschließend die Seite neu zu laden und Mails, die seit der Aktualisierung verschickt wurden, erneut zu versenden.
Anleitungen zum Löschen des Browsercaches finden Sie z. B. auf https://browser-cache-leeren.de/
In einigen Fällen wurde bei einigen Nutzer*innen auch dem nach Leeren des Browsercaches nur eine leere Seite angezeigt. Insbesondere sind davon Apple-Geräte mit älterer Version von Betriebssystem und Safari-Browser betroffen.
Falls möglich, sollte die aktuelle Version von Betriebssystem und Browser (Version 17) installiert werden. Ist dies nicht möglich, kann immer noch über ein anderes Mailprogramm (z. B. Apple Mail, Thunderbird) auf das Postfach zugegriffen werden. Hinweise zur Einrichtung finden Sie unter https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
english version:
On Wednesday, April 3, we will update our two Groupwise systems. Be informed about some important changes and problems:
- Replacement image of the webmail interface
- Please note that the webmail interface now has a different look and feel. The company „Micro Focus“ and therefore also the product „GroupWise“ now belongs to the company „OpenText“.
- Mail without content when sending via webmail
- Some webmail users reported that emails they had sent after the update arrived at the recipient without any content.
This problem is resolved by deleting the browser cache. We therefore recommend that all Webmail users delete the browser cache, then reload the page and resend emails that have been sent since the update.instructions for deleting the browser cache can be found, for example, at https://browser-cache-leeren.de/.
In some cases, even after clearing the browser cache, only a blank page was displayed for some users. Apple devices with older versions of the operating system and Safari browser are particularly affected.
If possible, the latest version of the operating system and browser (version 17) should be installed. If this is not possible, the mailbox can still be accessed via another mail program (e.g. Apple Mail, Thunderbird). You can find instructions on how to set this up at https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
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1. Feb
2023
Verfasst von Carlos Möbes
Update: Die Störung wurde behoben und alle weitergeleiteten Mails wurden in der letzten Stunde zugestellt.
Aktuell besteht eine Störung im Uni-Groupwise. Betroffen sind alle Konten, die eine Weiterleitung im Postfach eingerichtet haben.
E-Mails, die in diese Konten eingehen und per automatischer Weiterleitung an andere Empfänger verteilt werden sollen, werden nicht versendet.
Nach jetzigen Erkenntnisstand werden diese Mails nach der Behebung des Problems verspätet zugestellt.
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7. Dez
2022
Verfasst von Steven Achilles
Die für die erste Januarwoche vorgesehende Aktualisierung wird verschoben.
Sie können das Mailsystem daher Anfang Januar uneingeschränkt nutzen.
Den Ersatztermin werden wir rechtzeitig bekanntgeben.
Im Zeitraum vom 03. bis einschließlich zum 05.01.2023 sind umfangreiche Aktualisierungsarbeiten an Teilen unseres E-Mail-Systems und insbesondere am zentralen Groupwise geplant. In diesem Zusammenhang wird es zu zeitweisen Unterbrechungen des Regelbetriebs kommen.
Bitte gehen Sie davon aus, dass im dreitägigen Wartungsfenster weder der Versand noch der Empfang von E-Mails erfolgen kann.
Auch wenn Sie im dreitägigen Wartungsfenster E-Mails erhalten und so der Eindruck entsteht, dass die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, prüfen Sie bitte ob das E-Mail-System freigegeben wurde. Der Abschluss der Arbeiten wird über diesen Blogbeitrag bekanntgegeben.
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