Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
22. Aug 2025
Update: Die technischen Störungen wurden behoben; das Löwenportal steht wieder zur Verfügung.
Unser Löwenportal hat eine technische Störung. Deshalb steht dieses momentan nicht zur Verfügung.
Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.
14. Aug 2025
Der Versand von E-Mails (hauptsächlich so genannte Funktionskonten) war von gestern Vormittag bis heute um ca. 10:00 Uhr gestört. Betroffene Konten haben entsprechende Fehlermeldungen erhalten.
Das Problem wurde gefunden und die Ursache wurde behoben.
12. Aug 2025
Aufgrund einer technischen Störung im Zeitraum zwischen Freitag (8. August) ab ca. 12 Uhr bis Montag (11. August) ca. 12 Uhr wurden einige E-Mails nicht zugestellt. Das Problem wurde mittlerweile gefunden und behoben.
Einige der im genannten Zeitraum versendeten Nachrichten gingen unwiederbringlich verloren, ohne dass Absender und/oder Empfänger entsprechend benachrichtigt wurden. Betroffene Absender- und Empfängeradressen werden gesondert informiert.
Problems delivering email messages
Due to a technical malfunction between Friday (8 August) at approximately 12 p.m. and Monday (11 August) at approximately 12 p.m., some emails were not delivered. The problem has now been identified and resolved.
Some of the messages sent during the aforementioned period were irretrievably lost without the sender and/or recipient being notified. Affected sender and recipient addresses will be informed separately.
16. Jul 2025
Update: Die technischen Störungen wurden behoben; der Abruf von E-Mails ist wieder möglich.
Unser E-Mail-System ist aktuell von einer technischen Störung betroffen, sodass der Abruf von E-Mails per POP3 und POP3s teilweise nicht möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und werden diesen Beitrag bis zur Behebung des Problems aktualisieren.
9. Jul 2025
Die Wartungsarbeiten haben um 07:30 Uhr (planmäßig) begonnen und wurden gegen 14:45 Uhr abgeschlossen. Falls Sie Probleme haben, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Mobility-Service: Erfahrungsgemäß benötigt besonders der „Mobility-Service“ auf Smartphones eine gewisse Zeit, um wieder „synchron“ zu laufen. Dies sollte voraussichtlich gegen 16 Uhr erledigt sein.
Webmail: Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
Sollten Sie darüber hinaus Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse: helpdesk@itz.uni-halle.de. Nutzen Sie dafür bei Bedarf unser Kontaktformular.
3. Jul 2025
Microsoft stellt den Support für Office 2016 und Office 2019 am 14. Oktober 2025 ein. Das bedeutet, dass es keine Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen oder technischen Support mehr gibt. Die Nutzung dieser Versionen kann Sicherheitsrisiken bergen und die Kompatibilität mit Systemen beeinträchtigen.
Wir empfehlen rechtzeitig auf eine aktuelle Microsoft Office-Version zu aktualisieren. Neue Lizenzen können über software@itz.uni-halle.de mit dem Softwarebestellformular beantragt werden.
Alternativ kann auch die Campuslizenz SoftMaker Office Standard genutzt werden, diese bietet eine kompatible Lösung mit ähnlichen Funktionen an. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten: https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/software/softmaker/
27. Jun 2025
Die seit Donnerstag, 26. Juni 2025, beobachteten Probleme beim Mailversand über den Postausgangsserver smtpauth.uni-halle.de sind inzwischen behoben.
Wir hatten betroffenen Nutzern empfohlen, die Einstellungen in ihrem E-Mail-Programm so zu ändern, dass mit TSL/SSL über Port 465 versendet wird.
Sollten bei Ihnen dennoch weiterhin Probleme mit dem Mailversand geben, schreiben Sie bitte über die Webmailoberfläche eine E-Mail mit der Betreffzeile „Re: [Ticket#2025062730000747] smtpauth“ an helpdesk@itz.uni-halle.de und nennen uns die IP-Adresse vom verwendeten Gerät. Die IP-Adresse können Sie über https://www.wieistmeineip.de/ herausfinden.
Informationen zu den Einstellungen in den E-Mail-Programmen finden Sie auf https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/zugangsdaten
The problems observed since Thursday, June 26, 2025, when sending emails via the outgoing mail server smtpauth.uni-halle.de have now been resolved.
We had recommended affected users to change the settings in their e-mail program so that mail is sent with TSL/SSL via port 465.
If you still have problems with sending emails, please send an email to helpdesk@itz.uni-halle.de via the webmail interface with the subject line “Re: [Ticket#2025062730000747] smtpauth” and tell us the IP address of the device you are using. You can find out the IP address via https://www.wieistmeineip.de/.
Information on the settings in the e-mail programs can be found at https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/zugangsdaten/
Update vom 11. Juni 2025 gegen 12 Uhr:
Problem wurde behoben.
28. Mai 2025
Aktualisierung / aktueller Stand:
Hinweise:
3. Apr 2025
Update: Die Probleme wurden behoben, der Versand und der Empfang von E-Mails sind wieder möglich.
Unser E-Mail-System hat eine techische Störung, so dass momentan weder der Versand noch der Empfang von E-Mails möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.
30. Jan 2025
Dear IANVS users,
we regret to inform you that the IANVS cluster is currently experiencing total system failure.
Currently running jobs have been lost. We will do our best to keep data on the /home partition safe.
We are investigating the cause and will update you as soon as we have more information.
Best regards,
Patrice Peterson on behalf of the ITZ HPC team