Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
20. Jun 2024
Im Juni 2024 wird die alte Drucklösung der Firma KRAMM Bürosysteme (Geräte von Kyocera) durch den neuen Anbieter Toshiba (Geräte von Toshiba) ersetzt.
Die Antworten auf die häufigsten Fragen sowie Anleitungen und weitere Informationen finden sie unter der folgenden Url:
http://faq.drucken.uni-halle.de/wiki
Für Rückfragen und Problemstellungen senden Sie bitte eine E-Mail an die verantwortlichen Kollegen im ITZ: drucken@itz.uni-halle.de.
17. Apr 2024
Am kommenden Montag, den 22.04.2024, werden an unseren Campusmanagementsystemen zwischen 09:00 Uhr und 11:00 Uhr Wartungsarbeiten erfolgen.
Im Wartungszeitraum stehen Ihnen die zentralen Anwendungen des Campusmanagements, darunter auch das Löwenportal für unsere Studentinnen und Studenten, nicht zur Verfügung.
Damit die Wartungsarbeiten zügig durchgeführt werden können, bitten wir Sie während des Wartungszeitraums von Störungsmeldungen abzusehen.
Wir informieren Sie über diesen Blogbeitrag über den aktuellen Stand der Wartungsarbeiten.
Verlauf
Hinweis
Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.
Sollten Sie technische Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.
FAQs
4. Apr 2024
Update 2024-04-04 16:25: The issues have been resolved. The cluster is back online.
Dear IANVS users,
the cluster is currently offline due to filesystem issues. We will notify you once the issues have been resolved. The data itself should not be impacted.
We apologize for the inconvenience.
Please contact us if you have any questions: via e-mail or phone, (0345) 55-21864.
Best regards,
ITZ HPC team
22. Mrz 2024
Dear HPC users,
we have decided to implement a policy change during the maintenance window on April 2nd: When a user loads a module without specifying a version, they will get the newest installed version of the software instead of the oldest.
During the maintenance window, all software installed on the cluster will be switched to point to the newest version, so that—for example—“ml gcc“ will load GCC 13.2.0, not GCC 5.3.0.
Scripts that already specify exact software versions—using „ml gcc/13.2.0“, for example—will not be affected.
21. Mrz 2024
(see english version below)
Am Mittwoch 3. April haben werden wir unsere beiden Groupwise-Systeme aktualisiert. Dazu folgende Hinweise:
Anleitungen zum Löschen des Browsercaches finden Sie z. B. auf https://browser-cache-leeren.de/
In einigen Fällen wurde bei einigen Nutzer*innen auch dem nach Leeren des Browsercaches nur eine leere Seite angezeigt. Insbesondere sind davon Apple-Geräte mit älterer Version von Betriebssystem und Safari-Browser betroffen.
Falls möglich, sollte die aktuelle Version von Betriebssystem und Browser (Version 17) installiert werden. Ist dies nicht möglich, kann immer noch über ein anderes Mailprogramm (z. B. Apple Mail, Thunderbird) auf das Postfach zugegriffen werden. Hinweise zur Einrichtung finden Sie unter https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
english version:
On Wednesday, April 3, we will update our two Groupwise systems. Be informed about some important changes and problems:
This problem is resolved by deleting the browser cache. We therefore recommend that all Webmail users delete the browser cache, then reload the page and resend emails that have been sent since the update.instructions for deleting the browser cache can be found, for example, at https://browser-cache-leeren.de/.
In some cases, even after clearing the browser cache, only a blank page was displayed for some users. Apple devices with older versions of the operating system and Safari browser are particularly affected.
If possible, the latest version of the operating system and browser (version 17) should be installed. If this is not possible, the mailbox can still be accessed via another mail program (e.g. Apple Mail, Thunderbird). You can find instructions on how to set this up at https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/anleitungen/einrichten_mail_programme/.
15. Mrz 2024
Update 2024-04-02 18:14: The maintenance window is over. Updates have been successfully applied.
13. Mrz 2024
Wir freuen uns mitteilen zu können, dass wir die Aktualisierung der Software zum Versand der Dynamischen Mailverteiler erfolgreich abschliessen konnten.
Happy sending 🙂
PS: Wenn Sie Fragen zu den Arbeiten haben oder einen Dynamischen Mailverteiler erstellen lassen möchen, dann freuen wir uns auf Ihre Mail unter mv-admins@itz.uni-halle.de
18. Jan 2024
Unser Umfragedienstes LimeSurvey wurde am 18. Januar 2024 erfolgreich aktualisiert.
Der Dienst steht nun unter der neuen URL https://umfrage.uni-halle.de zur Verfügung. Die alte URL wird für einen Zeitraum von ca. 6 Monaten auf die neue URL weiterleiten.
Im Rahmen dieser Aktualisierung wurde die Authentifizierung der LimeSurvey-Nutzer*innen umgestellt, so dass sich registrierte Nutzer*innen nun mit Ihrem fünfstelligen Nutzerkennzeichen und dem zugehörigen Passwort anmelden müssen.
Zudem wurden die Nutzungsbedingungen für den Umfragedienst aktualisiert. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden Umfragen zukünftig automatisch mit einem Ablaufdatum von 6 Monaten versehen. Das Ablaufdatum kann vom jeweiligen Administrator der entsprechenden Umfrage bei Bedarf angepasst werden.
29. Nov 2023
Entsprechend der Ankündigung des Rektorates vom Ende Oktober wurde in diesem Monat ein Teil gering genutzter Druck-, Kopier- und Scantechnik an universitären Standorten abgebaut und in den Bibliotheken generell durch neue, hochwertige Auflichtscanner ersetzt. An weiteren Standorten wird die öffentliche Nutzung der Multifuktionsgeräte mit einem Kartenterminal eingeschränkt werden.
An folgenden öffentlichen Stellplätzen stehen die Multifunktionsgeräte weiterhin bis zum Semesterende zur Nutzung durch Bezahlung aus dem Guthaben der Uni-Service-Card (Studierendenausweise, Personalkarten, Bibliotheksausweise) zur Verfügung:
vor dem WIWI-Computerpool, erreichbar über den Innenhof, Zugang ggf. mit USC
Foyer im Erdgeschoss links
Kopierraum in/vor der Infothek des Studierenden-Service-Center im Ergeschoss linkerhand vom Haupteingang
Kopierraum im Erdgeschoß (Raum E.14.0)
Studentisch selbstverwalteter Raum (SSR), Zugang tagsüber mit USC
Poststelle gegenüber von den Hörsälen
Studienkolleg, im Kopierraum 1. Obergeschoss (Raum 131)
Südlicher Flur im 3. Obergeschoß vor Raum 323, Zugang zum Gebäude ggf. mit USC
Östlicher Flur im 1. Obergeschoß vor Raum 123, Zugang zum Gebäude ggf. mit USC
Die Standorte, Ausstattungen und Betriebszustände für diese Geräte können in der Löwen App abgerufen werden. In den nächsten Wochen werden an diesen Standorten vorhandene S/W-Geräte sukzessive gegen Color-Geräte ausgetauscht.
Über weitere Entwicklungen werden wir hier im Blog informieren.
24. Okt 2023
08.11.2023, 15:30:00 Uhr: Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.
08.11.2023, 09:00 Uhr: Die Wartungsarbeiten begannen planmäßig und werden aktuell ausgeführt.
Es sind umfangreiche Wartungsarbeiten an unserem Löwenportal notwendig. In diesem Zusammenhang kann es zu einem eingeschränktem Betrieb des Löwenportals am 8.11.2023 kommen.
Damit bei auftretenden Problemen (nach der Aktualisierung) zeitnah reagiert werden kann, ist vorgesehen, dass die Wartungsarbeiten
am Mittwoch, den 8.11.2023, ab 09:00 Uhr
beginnen und vermutlich einige Zeit in Anspruch nehmen.
Bitte sehen Sie im Wartungszeitraum von Störungsmeldungen bei unserem Helpdesk im Zusammenhang mit den Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten ab.
Wir bitten um Ihr Verständnis und um Berücksichtigung. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern unter der Telefonnummer 21888 oder per E-Mail über helpdesk@itz.uni-halle.de zur Verfügung.