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28. Mai 2025

Aktualisierung der Mail-Systeme (Groupwise)

Verfasst von

Aktualisierung / aktueller Stand:

  • Die Wartungsarbeiten haben um 07:45 Uhr (planmäßig) begonnen.
  • Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen. Bitte beachten Sie dennoch die folgenden Hinweise.

Hinweise:

  • Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
  • Sollten die technischen Probleme weiterhin bestehen oder sollten Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.

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Aktuelles, E-Mail, Mitarbeiter, Studenten | Keine Kommentare

3. Apr 2025

Störung im E-Mail-System

Verfasst von

Update: Die Probleme wurden behoben, der Versand und der Empfang von E-Mails sind wieder möglich.

Unser E-Mail-System hat eine techische Störung, so dass momentan weder der Versand noch der Empfang von E-Mails möglich ist.

Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.

Aktuelles, E-Mail, Mitarbeiter, Störungen, Studenten | Keine Kommentare

11. Mrz 2025

Wartung Firewall

Verfasst von

Für die die Gewährleistung der Sicherheit unserer Internetanbindung wird am Dienstag dem 18.03.2025 ein Update der zentralen Firewallkomponenten durchgeführt. Durch den notwendigen Neustart kommt es kurzzeitig zum Ausfall der Internetanbindung. Der allgemeine universitätsinterne Datenverkehr ist dabei nicht betroffen.
Die Arbeiten werden zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr durchgeführt.

ITZ, Netzstörungen, Störungen | Keine Kommentare

12. Feb 2025

erledigt – Wartungsfenster UC-Applikation 25.02.2025

Verfasst von

DIE WARTUNGSARBEITEN SIND BEENDET (25.02.205, 12:46Uhr)

Die NEUE Unify UC-Client-Version ist: V10R5.16.2

ACHTUNG – geplante Wartungsarbeiten UC-Applikation wegen Betriebssystemupgrades (SLES 12 auf SLES15 SP6) am Di 25.02.2025 (Vormittag 07:00-13:00Uhr), „Downtime der Unify-UC Applikation“

Die Telefonie per Tischapparat bzw. die Telefonanlage der MLU ist dadurch nicht betroffen/eingeschränkt.

Das Betriebssystem der UC-Server muss erneuert werden und es erfolgt ein weiteres Update der UC-Applikation. Deshalb steht die Unify-UC-Applikation (z.B. UC-Desktop-App) am Dienstag 25.02.2025 ab 07:00Uhr nicht zur Verfügung. Leider ist diese Wartung nicht störungsfrei möglich und deshalb haben wir uns für dieses Zeitfenster entschieden.

### Workaround für im HomeOffice befindliche Mitarbeiter (für den Empfang von Anrufen unter Ihrer Dienstnummer) ###
Bitte bis Vortag 24.02.2025 vor Feierabend in der UC-Desktop-App eine feste Anrufumleitung zu einem alternativen Endgerät einrichten.
https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/telekommunikation/uc/#anchor3441695
> OpenScape UC-HomeOffice-Anrufe-weiterleiten.pdf

Die Anwahl einer Zielrufnummer mit der eigenen Büronummer per UC kann jedoch während des Upgrades leider nicht gewährleistet werden.

Telefoniestörungen | Keine Kommentare

6. Feb 2025

erledigt – Unify Telefonie, Störung WebRTC (UC-Desktop-Client)

Verfasst von

DIE STÖRUNG IST BEHOBEN. (25.02.2025, 12:45Uhr)

Seit dem letzten Update vom Freitag den 30.01.2025 ist leider immer noch der Dienst WebRTC teilweise gestört.

Eingehende Anrufe funktionieren problemlos. Bei abgehenden Anrufen (Anwahl per UC-Desktop App) klingelt es zwar bei der Gegenstelle, aber die Sprache wird nicht übertragen (der Gesprächspartner wird nicht gehört). Das Problem ist bereits beim Support gemeldet und in Bearbeitung. Ich informiere hier, wenn das Problem behoben wurde.

Aktuelle temporäre Abhilfe: Workaround-WebRTC-Anrufe

Telefoniestörungen | Keine Kommentare

30. Jan 2025

IANVS: Back online

Verfasst von

Dear IANVS users,

the cluster is back online. There has been no data loss on the /home or /scratch partitions.

The issue happened because today, on 2025-01-30 08:30, an error during repairs to the ITZ’s power infrastructure led to a voltage spike on one of our two power lanes. The ITZ’s systems have redundant power supplies and were mostly not affected. While IANVS has redundant power supplies as well, the outage has resulted in power loss nearly half of all systems. This took down the distributed file system, which in turn took down the resource scheduler and the job queue.

All systems have now been put back online.

Please contact us if you have any questions: via e-mail or phone, (0345) 55-21864.

Best regards,
ITZ HPC Team

ITZ, Störungen | Keine Kommentare

30. Jan 2025

IANVS: Unplanned downtime, job loss

Verfasst von

Dear IANVS users,

we regret to inform you that the IANVS cluster is currently experiencing total system failure.

Currently running jobs have been lost. We will do our best to keep data on the /home partition safe.

We are investigating the cause and will update you as soon as we have more information.

Best regards,
Patrice Peterson on behalf of the ITZ HPC team

Aktuelles, Störungen | Keine Kommentare

29. Jan 2025

Störung Unified Communication (Telefonie)

Verfasst von

Zur Behebung einiger aufgetretener Fehler/Bugs in der UC-Anwendung bei einigen Nutzern, ist ein Server Upgrade  (auf eine neuer Version) der UC-Applikation erforderlich. Deshalb steht die Unify-UC-Applikation (z.B. UC-Desktop-App) am Freitag 31.01.2025 ab 15:00Uhr für circa 3h nicht zur Verfügung. Die Telefonie per Tischtelefon bzw. die Unify-Telefonanlage ist dadurch nicht betroffen/eingeschränkt. Um den störungsfreien Betrieb an der MLU zu gewährleisten, haben wir uns für dieses Zeitfenster entschieden.

Mit der Bitte um Beachtung: Workaround für im HomeOffice befindliche Mitarbeiter für den Empfang von Anrufen

  • Bitte vor 15:00Uhr eine Anrufumleitung zu Ihrem alternativen Endgerät einrichten.
  • Die Anwahl einer Zielrufnummer mit Ihrer Büronummer per UC kann jedoch während des Upgrades nicht gewährleistet werden.

Aktuelles, Störungen, Telefoniestörungen | Keine Kommentare

11. Dez 2024

Update VPN-Firewall

Verfasst von

Für die Gewährleistung der Sicherheit werden am Dienstag dem 17.12.2024 Updates der VPN-Firewall durchgeführt. Durch notwendige Neustarts kommt es zu Ausfällen der VPN-Einwahl. Der allgemeine universitätsinterne Datenverkehr ist dabei nicht betroffen.
Die Arbeiten werden zwischen 06:00 und 08:00 Uhr durchgeführt.

Netzstörungen, Störungen | Keine Kommentare

4. Dez 2024

DocuWare-Wartung: Einreichung von Abwesenheitsmeldungen nicht möglich

Verfasst von

Am Montag, 9.12.2024, findet von 12 bis 13 Uhr eine Wartung des Dokumentenmanagement-Systems DocuWare statt. DocuWare ist in diesem Zeitraum nicht nutzbar. Auch die Workflows und Services – insbesondere die Einreichung von Abwesenheitsmeldungen (eAU) und das Hochladen von Bescheinigungen im Bereich Personal – stehen in dieser Zeit nicht zur Verfügung.

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