Störungen

25. Aug. 2025

Wartungsarbeiten am E-Mail-Dienst am 6. und 7. September

Maintenance work on the email system has been completed. The email service is available again. Please note the changes listed in this blog post. If you encounter any problems, please contact our helpdesk directly.

Update (So, 07.09.2025 nachmittags): Die Wartungsarbeiten am E-Mailsystem sind abgeschlossen. Der E-Mail-Dienst steht wieder zur Verfügung. Bitte beachten Sie die in diesem Blogbeitrag aufgeführten Änderungen. Sollten Ihnen Probleme auffallen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Helpdesk (werktags telefonisch erreichbar unter 0345 / 55 21 888 oder per E-Mail über helpdesk@itz.uni-halle.de).

Update (Sa, 06.09.2025 abends): Die Zusammenführung ist auf einem guten Weg. Wir sind zuversichtlich, dass wir die Arbeiten am morgigen Sonntag erfolgreich abschließen können. Einige Änderungen sind nun in diesem Blogartikel beschrieben.

Update (Fr, 05.09.2025): Die Vorarbeiten haben wie vorgesehen um 17:00 Uhr begonnen. Der E-Mail-Dienst ist daher bis zum Ende der Wartungsarbeiten am Sonntag, 7. September, nicht verfügbar.

Nutzende des ehemaligen ZUV-Groupwise sollten bitte folgendes beachten:

Webmail: Zugriff über einen Browser
Nutzen Sie für für den Webmail-Zugriff bitte nur noch die zentrale URL: https://mail.uni-halle.de
Der spezielle Webmail-Zugriff für Mitarbeiter der Verwaltung und des Rektorats wird perspektivisch zurückgebaut.
Mailabruf via IMAP aus Outlook, Thunderbird & Co.
Verwenden Sie als Posteingangsserver (IMAP) den Server mail.uni-halle.de über Port 993.
Der spezielle Posteingangsserver für Mitarbeiter der Verwaltung und des Rektorats wird jedoch noch für eine Übergangsszeit unterstützt werden.

Nutzende des GW-Clients sollten bitte folgendes beachten:

Groupwise-Adressbuch (GW-Client)
Die Sichtbarkeit der Nutzer aus dem jeweils anderen GW-System wird erst im Laufe der Woche vollständig sein. Bitte haben Sie diesbezüglich noch etwas Geduld.

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22. Aug. 2025

[Behoben] Störung des Löwenportals

Verfasst von Steven Achilles

Update: Die technischen Störungen wurden behoben; das Löwenportal steht wieder zur Verfügung.

Unser Löwenportal hat eine technische Störung. Deshalb steht dieses momentan nicht zur Verfügung.

Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.

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14. Aug. 2025

[Behoben] Probleme beim Mailversand durch Funktionskonten

Verfasst von Steven Achilles

Der Versand von E-Mails (hauptsächlich so genannte Funktionskonten) war von gestern Vormittag bis heute um ca. 10:00 Uhr gestört. Betroffene Konten haben entsprechende Fehlermeldungen erhalten.

Das Problem wurde gefunden und die Ursache wurde behoben.

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13. Aug. 2025

[Behoben] Einschränkung durch Wartungsarbeiten

Verfasst von Sebastian Lux

Update: Seit ca. 11:40 Uhr sind alle Störungen behoben und die vorher betroffenen IT-Dienste stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

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Aufgrund von Wartungsarbeiten am Stromnetz kommt es zu Einschränkungen in verschiedenen IT-Systemen.
Wir informieren an dieser Stelle sobald die Systeme wieder verfügbar sind.

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12. Aug. 2025

[Behoben] Probleme bei Zustellung von E-Mail-Nachrichten

Verfasst von David Lukas Müller-Dietrich

Aufgrund einer technischen Störung im Zeitraum zwischen Freitag (8. August) ab ca. 12 Uhr bis Montag (11. August) ca. 12 Uhr wurden einige E-Mails nicht zugestellt. Das Problem wurde mittlerweile gefunden und behoben.

Einige der im genannten Zeitraum versendeten Nachrichten gingen unwiederbringlich verloren, ohne dass Absender und/oder Empfänger entsprechend benachrichtigt wurden. Betroffene Absender- und Empfängeradressen werden gesondert informiert.

Problems delivering email messages

Due to a technical malfunction between Friday (8 August) at approximately 12 p.m. and Monday (11 August) at approximately 12 p.m., some emails were not delivered. The problem has now been identified and resolved.

Some of the messages sent during the aforementioned period were irretrievably lost without the sender and/or recipient being notified. Affected sender and recipient addresses will be informed separately.

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16. Juli 2025

Behoben – Störung im E-Mail-System beim Abrufen von E-Mails

Verfasst von Steven Achilles

Update: Die technischen Störungen wurden behoben; der Abruf von E-Mails ist wieder möglich.

Unser E-Mail-System ist aktuell von einer technischen Störung betroffen, sodass der Abruf von E-Mails per POP3 und POP3s teilweise nicht möglich ist.

Wir arbeiten an einer Lösung und werden diesen Beitrag bis zur Behebung des Problems aktualisieren.

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7. Juli 2025

Update abgeschlossen / Unterbrechung der Internetverbindung am 8. Juli 2025

Verfasst von Michael Hoditz

Für die Gewährleistung der Sicherheit unserer Internetanbindung wird morgen am Dienstag dem 08.07.2025 kurzfristig ein Update der zentralen Firewallkomponenten durchgeführt. Durch den notwendigen Neustart kommt es zum Ausfall der Internetanbindung (damit kann es auch zu Unterbrechungen bei der Telefonie kommen). Der allgemeine universitätsinterne Datenverkehr ist dabei nicht betroffen. Die Arbeiten werden im Zeitraum zwischen 06:00 und 08:00 Uhr durchgeführt. In der Regel sollte der mögliche Ausfall maximal 30 Minuten andauern – wir informieren an dieser Stelle über den Fortgang.

Update 8.7.25 6:40: das Update wurde erfolgreich abgeschlossen, alle Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

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30. Juni 2025

Behoben – Vorübergehender Ausfall des KI-Testsystems (MLUKI)

Verfasst von Ulrich Klaus

~~Derzeit besteht ein Ausfall des KI-Testsystems unter https://ki.uni-halle.de/~~

~~Fehlersuche und -behebung dauern an.~~

MLUKI steht wieder zur Verfügung, die Störung ist behoben.

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27. Juni 2025

Probleme beim Mailversand über Postausgangsserver smtpauth.uni-halle.de

Verfasst von David Lukas Müller-Dietrich

Die seit Donnerstag, 26. Juni 2025, beobachteten Probleme beim Mailversand über den Postausgangsserver smtpauth.uni-halle.de sind inzwischen behoben.

Wir hatten betroffenen Nutzern empfohlen, die Einstellungen in ihrem E-Mail-Programm so zu ändern, dass mit TSL/SSL über Port 465 versendet wird.

Sollten bei Ihnen dennoch weiterhin Probleme mit dem Mailversand geben, schreiben Sie bitte über die Webmailoberfläche eine E-Mail mit der Betreffzeile „Re: [Ticket#2025062730000747] smtpauth“ an helpdesk@itz.uni-halle.de und nennen uns die IP-Adresse vom verwendeten Gerät. Die IP-Adresse können Sie über https://www.wieistmeineip.de/ herausfinden.

Informationen zu den Einstellungen in den E-Mail-Programmen finden Sie auf https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/zugangsdaten

The problems observed since Thursday, June 26, 2025, when sending emails via the outgoing mail server smtpauth.uni-halle.de have now been resolved.

We had recommended affected users to change the settings in their e-mail program so that mail is sent with TSL/SSL via port 465.

If you still have problems with sending emails, please send an email to helpdesk@itz.uni-halle.de via the webmail interface with the subject line “Re: [Ticket#2025062730000747] smtpauth” and tell us the IP address of the device you are using. You can find out the IP address via https://www.wieistmeineip.de/.

Information on the settings in the e-mail programs can be found at https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/email-gw/faq_anleitungen/zugangsdaten/

Update vom 11. Juni 2025 gegen 12 Uhr:

Problem wurde behoben.

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3. Apr. 2025