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13. Nov 2020

Stromabschaltung durch den Energieversorger am Samstag, den 14.11.2020 (IT-Dienste sind betroffen)

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Am Samstag, den 14.11.2020 erfolgt durch den Energieversorger zwischen 08:00 und 13:00 Uhr eine planmäßige Abschaltung der Stromversorgung im Bereich des Uniplatzes.

In MLU-Gebäuden des Bereichs “Halle Altstadt”, also allen Liegenschaften östlich der Saale, werden zentrale IT-Dienste deshalb nicht verfügbar sein.

Abseits davon werden in dem Zeitraum folgende Dienste generell pausieren müssen:

  • Löwenportal,
  • Löwen App (zur Teilnehmererfassung) und
  • Drucken und Scannen .

12. Nov 2020

Längere Bearbeitungszeit von Anfragen und Anträgen beim Helpdesk

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Aktuell werden sehr viele Anfragen an den Helpdesk gestellt und auch unsere Telefone stehen nicht still. Vor diesem Hintergrund können Anfragen lediglich verzögert bearbeitet werden.

Bitte prüfen Sie vor Anfragen, ob Ihr Anliegen nicht bereits über die Informationsseiten des ITZ oder über einen Ansprechpartner aus Ihrem Bereich (Fakultät, Institut, Arbeitsgruppe) geklärt werden kann.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

26. Okt 2020

Einschränkungen beim Abruf von E-Mail-Nachrichten

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Nachtrag, 12.11.2020: Die Störung wurde behoben.

Aus gegebenem Anlass müssen wir den Abruf von E-Mail-Nachrichten (per IMAP) auf das universitäre Netzwerk beschränken.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

26. Okt 2020

Störung im E-Mail-System

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Die IMAP-Störung wurde behoben.

Aktuell bestehen Probleme beim E-Mail-Abruf über IMAP. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.

Wir bitten Sie, kurzfristig auf den Groupwise-Client auszuweichen.

20. Okt 2020

Wir suchen eine studentische Hilfskraft für den Support des WebCMS / WordPress

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Wir, das ITZ-Team, sind für die Entwicklung und Betreuung von Anwendungen für die Universität zuständig. Dazu gehören u. a. alle Campusmanagementsysteme (wie Löwenportal und Stud.IP), Verwaltungssysteme, die Webseiten, Blogs und vieles mehr. Wir bieten unseren Nutzer*innen einen umfangreichen Support an. Für die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Systembetreuung unseres WebCMS und WordPress suchen wir eine studentische Hilfskraft für einen durchschnittlichen Arbeitsumfang von 20h pro Monat.

Du solltest neuen Anwendungen gegenüber aufgeschlossen sein und Freude am Umgang mit Nutzer*innen mitbringen. Wichtig sind uns eine gute Auffassungsgabe, Interesse und persönliches Engagement.

Was wir bieten:

  • einen Einstieg in die professionelle Systembetreuung und Software-Support
  • die Möglichkeit, die eigenen Kenntnisse praxisorientiert zu erweitern
  • die Chance, die zentralen Systeme der Universität kennenzulernen
  • Referenzen für den Berufseinstieg
  • die Möglichkeit selbständig zu arbeiten und dir deine Arbeitszeit frei einzuteilen
  • eine gute Arbeitsatmosphäre in einem herzlichen Team

Wenn Du denkst, das wäre etwas für Dich, dann schreib‘ uns bis zum 02.11.2020 eine E-Mail (jobs@itz.uni-halle.de) mit einem kurzen Anschreiben und deinem Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

19. Okt 2020

MLUconf Lasttest – Die Ergebnisse

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Am 06.10.2020 um 14.30 Uhr haben wir den MLUconf Last- und Performancetest durchgeführt. Insgesamt haben etwa 700 freiwillige Testpersonen am Lasttest teilgenommen. An dieser Stelle: Danke für die Unterstützung!

Im ersten Testszenario fanden zeitgleich 10 Videokonferenzen mit unterschiedlich hoher Anzahl an Teilnehmenden statt. In einer anschließenden Befragung wurde die Gesamtqualität der Videokonferenzbeiträge von rund 82% der Befragten als sehr gut, gut oder eher gut bewertet. Im Test liefen Videokonferenzen mit bis zu 150 Personen im MLUconf stabil und flüssig. Im Live-Betrieb rechnen wir mit einer höheren Anzahl von Nutzer*innen, dafür stehen dann mehr als doppelt so viele Server zur Verfügung. Wir erwarten, dass das Verhalten skaliert. [ Weiterlesen … ]

29. Sep 2020

Das ITZ braucht Eure Unterstützung

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Wir suchen Teilnehmende für den MLUconf-Lasttest und bieten ein charmantes Programm – mit Puppentheater, chemischen Experimenten digital, u.v.m.

Das IT-Servicezentrum wird nächste Woche Dienstag, den 06.10.2020 14.30-15.30 Uhr einen Lasttest für das Videokonferenzsystem MLUconf (BigBlueButton, BBB) durchführen.

Für die Durchführung des Tests brauchen wir viele Freiwillige und setzen auf Eure Unterstützung.

Wir haben mit verschiedenen Akteur*innen der Universität ein unterhaltsames Rahmenprogramm zusammengestellt. In 10 Videokonferenzräumen wird es zeitgleich einen jeweils 15-20-minütigen Beitrag geben. Dabei sind das Puppentheater Halle, das ZLB, das USZ, das Studentenwerk,  Prof. Dr. Csuk, der Transfer- und Gründerservice, das Studierendentheater, der StuRa, die Freiwilligen-Agentur Halle und das International Office.

Nach dem Programmbeitrag werden alle Teilnehmenden schrittweise für das zweite Testszenario in einen gemeinsamen Konferenzraum geleitet.

Die Teilnahme am Lasttest erfolgt über die Stud.IP-Veranstaltung „MLUconf Lasttest“. Ihr benötigt lediglich einen Internetzugang. Das vollständige Programm werden wir in Kürze hier auf unserem Blog sowie im Stud.IP veröffentlichen.

Weiteres zur Notwendigkeit und zum Ablauf des Lasttests erklärt Ulrich Klaus, geschäftsführender Direktor des ITZ, in einem Interview. Den Artikel findet ihr im Onlinemagazin Campus Halensis.

Wir freuen uns auf alle, die uns beim Lasttest unterstützen.
Hier geht’s zu Stud.IP-Veranstaltung.

Mit vielen Grüßen
Euer IT-Servicezentrum

PS: Auch neugierige Mitarbeitende und Angehörige der Universität sind zur Teilnahme am Lasttest herzlich eingeladen.

8. Sep 2020

Wir trauern

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um unseren langjährigen Kollegen Volker Oelgarte.
Für viele im ORZ/URZ/ITZ war er mit 43 Dienstjahren nicht nur ein IT Urgestein und zuverlässiger Weggefährte,
sondern auch ein langjähriger, warmherziger Mitstreiter und persönlicher Freund. Am 10.9. wollten wir ihn gemeinsam in den verdienten Ruhestand verabschieden.
Durch das Andenken vieler Kollegen wird sein Name lange mit dem ITZ verbunden bleiben.

26. Aug 2020

Die Blog-Farm ist wieder im Dienst

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Aufgrund eines unerwarteten Ausfalls musste die Blogfarm kurzfristig einer intensiveren Wartung unterzogen werden. Datenverluste sind durch den Ausfall nicht eingetreten.

Im Zuge der Wartung geschah eine vollumfängliche Aktualisierung der Server hinsichtlich notwendiger Updates und Sicherheitsanpassungen. Insbesondere wurde der WordPress-Kern aktualisiert und veraltete Plugins entfernt.

Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Betreiber ihre eigenen Blogs vorsichtshalber auf Funktion überprüfen sollten, denn angesichts der großen Anzahl an Blogs konnten bisher nur einige stichprobenartig überprüft werden.

Technische Rückfragen können an blogs@itz.uni-halle.de gerichtet werden.

Achtung: Der Zugriff auf das jeweilige Dashboard (/wp-admin/) ist nur noch aus dem Universitäts-Netzwerk möglich.

21. Jul 2020

Nichtpersonalisierte (anonyme) Kopierkarten werden aus dem Umlauf genom­men

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Bis zum Beginn des Wintersemesters 2020 werden die noch im Umlauf befindlichen nichtpersonalisierten Kopierkarten außer Betrieb genommen.

Alternativ können alle Mitarbeiter über ihre Personalkarte auf Kostenstelle drucken, kopieren oder scannen.

Für studentische Hilfskräfte besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich von dem Dienstvorgesetz­ten eine befristete Berechtigung für dienstliche Zwecke genehmigen und die entsprechende Kostenstelle eintragen zu lassen.

Diese Berechtigung kann jederzeit tagesaktuell, zum Beispiel beim Ausscheiden aus dem Dienstverhältnis, beim ITZ widerrufenen werden.

Das dafür nötige Formular finden Sie unter:

https://www.itz.uni-halle.de/antraege/
„Antrag auf Erteilung/Änderung von Kopierberechtigungen“


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