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11. Jun 2015

Störungen

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Bitte beachten Sie unsere Seite

Aktuelle Störungsmeldungen

17. Nov 2016

Softwareupgrade im VPN-Dienst der Universität Halle

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Der VPN-Dienst ist Bestandteil der zentralen Firewall. VPN-Verbindungen öffnen temporär Zugänge zum uni-internen Datennetz in dieser Firewall. Somit sind diese Zugänge unter Sicherheitsaspekten als kritisch einzustufen. Eine ständige Aktualisierung der Software auf den beteiligten Komponenten ist Pflicht und bisher auch immer ohne weitere Ankündigung durchgeführt worden. Das betrifft also auch die VPN Clients auf den Endgeräten. Eine Bereitstellung der aktualisierten Clientsoftware auf dem VPN-Server führte so zu einer automatischen Aktualisierung der Software auf den PC.

Betriebsysteme, für die seitens des Herstellers keine Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt wurden, wurden immer schon zum gegebenen Zeitpunkt in einem Update des VPN-Clients deaktiviert, was bisher auch nicht zu Rückfragen geführt hat. In dem kürzlich installierten Clientupdate wurden nun auch wieder einige Betriebssysteme ausgeschlossen, für die es keine sicherheitsrelevante Pflege durch den Hersteller mehr gibt. Einzelne Rückfragen belegen nun jedoch, dass es die Betriebssystempflege auf dem eigenen Rechner offenbar nicht immer ernsthaft betrieben wurde, was nun zum Ausschluss der betreffenden Rechner vom VPN-Dienst führte. Betroffene NutzerInnen sind deshalb nun angehalten, die nötigen Updates vorzunehmen, so wie es in der aktuellen Benutzerordnung der Universität Halle in §4 absatz 3 Satz 16 veröffentlicht wurde. Siehe auch:

http://www.verwaltung.uni-halle.de/KANZLER/ZGST/ABL/2015/15_05_14.pdf

Liste der derzeit im AnyConnect Client unterstützten Betriebssysteme (Quelle cisco.com, Release Notes Anyconnect 4.3):

  • Windows 7 SP1, 8, 8.1 & 10 x86(32-bit) and x64(64-bit)
  • Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11, and 10.12 1
  • Linux Red Hat 6, 7 & Ubuntu 12.04 (LTS),14.04 (LTS), and 16.04 (LTS) (64-bit only)

1 AnyConnect 4.3.3086 and 4.2.6014 are the minimum required releases for Mac OS X 10.12 support.

Ergänzung nach Nutzerrückmeldung:

Der AnyConnect-Client läuft auch problemlos unter openSUSE 13.1 und openSUSE 13.2 (64 Bit Version).

 

Uwe Drechsel

14. Nov 2016

Das Löwenportal und Stud.IP rücken näher zusammen

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Für das Wintersemester 2016/17 wurde die Veranstaltungsverknüpfung im Modulverwaltungssystem (MOS) erstmalig für alle Institute angeboten (siehe Blog-Beitrag vom 04.07.2016). Die Anwendung wird im Rahmen eines teamübergreifenden Projektes in enger Zusammenarbeit mit den Nutzern schrittweise erarbeitet und eingeführt.

Im Sommersemester 2016 wurde die Verknüpfung von Modulen und Veranstaltungen in MOS von der Juristischen und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät testweise genutzt. Nach erfolgreichem Verlauf des Tests und der Freigabe der Anwendung für alle Nutzer, konnten wir die Verantwortlichen aus 15 weiteren Instituten für unsere Lösung gewinnen.
Die Anzahl der verknüpften Module hat sich durch unser Angebot in diesem Semester mehr als verdoppelt (von 297 auf 727). Dabei wurden dieses Semester fast alle Module systemübergreifend veröffentlicht (SoSe 2016: 175, aktuell: 719) .

Löwenportal und Stud.IPFür den Studierenden bedeutet das, dass die betroffenen Module sowohl in Stud.IP als auch im Löwenportal mit den zugehörigen Veranstaltungen angezeigt werden. Außerdem existiert eine direkte Verlinkung aus den Modulen im Löwenportal in die zugehörige Veranstaltung in Stud.IP. Durch diese Verknüpfung wurde die Anmeldung zu den Veranstaltungen erheblich erleichtert. Wir erhielten bereits erste Rückmeldung, dass es bei der Studienberatung diesbezüglich weniger Anfragen gab.

Für das Sommersemester 2017 wollen wir weitere Institute von unserem Angebot überzeugen. Es ist eine Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit in MOS im Bereich der Veranstaltungsverknüpfung vorgesehen. Wir streben im Falle von gleichnamigen Veranstaltungen eine Vorbelegung der Modulverknüpfung mit den Informationen aus dem vorherigen Semester an.

Sollte Ihr Bereich Interesse an der Nutzung der Modulverknüpfung haben, nennen Sie uns bitte per E-Mail an fips@itz.uni-halle.de die Personen, die zur „Veranstaltungsverknüpfung“ in MOS berechtigt sein sollen. Wir richten anschließend die entsprechenden Zugänge in Test- und Produktivsystem ein.

Die Entwicklung der Anwendung ist noch nicht abgeschlossen, Anregungen zu dem Thema nehmen wir dankend entgegen. Zudem stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unsere Projektkoordinatorin (Daniela Gneist, Daniela.gneist@itz.uni-halle.de, Tel.: 0345 / 5521248).

10. Okt 2016

Vorsicht Webseite zum ausspionieren von Benutzerangaben

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Es sind Phishing Mails aufgetaucht, die zunächst einen seriösen Eindruck erwecken, weil reelle Personen korrekt angesprochen werden und auch der Inhalt plausibel und zutreffend ist. Es geht zum Beispiel um eine existierende Veröffentlichung der betreffenden Person. Die Mails enthalten jedoch teilweise einen Link, der zu einer täuschend echt nachgebauten Webseite unseres zentralen VPN-Dienstes „Webvpn“ führt. Nutzer, die nicht sehr genau hinsehen, könnten versuchen, sich dort anzumelden und geben so ungewollt ihre Zugangsdaten preis.

Echter URL:

https://vpn1.uni-halle.de/CSCUE/Login.php …

Phishing URL:

http://vpn1.uni-halle-de.in/CSCUE/Login.php

Man erkennt im Phishing URL auch, dass ohne Verschlüsselung gearbeitet werden muss (http statt https), weil auf dem Phishing Server kein Zertifikat für den Identitätsnachweis vorhanden ist.

Der Zugriff wurde in der zentralen Firewall gesperrt. Zusätzlich wurde die Datenschutzbeauftragte unserer Universität Frau Kiesel informiert.

Bitte informieren Sie uns, falls ähnliche Phishing Varianten aufgetaucht sind. Kopieren Sie bitte die betreffende Mail einschließlich der Kopfzeilen in eine neue Mail an mich. Ein einfaches Weiterleiten reicht nicht, da gehen die originalen Kopfzeilen verloren. Sie finden je nach Mailprogramm Funktionen, wie z.B. „Nachrichteneigenschaften“, Kopfzeilen anzeigen“ oder „Details“.

Sollten auf dieser Seite versehentlich Nutzerangaben eingegeben worden sein, muss unverzüglich das Passwort über unser Serviceportal geändert werden:

https://serviceportal.itz.uni-halle.de

 

Uwe Drechsel

 

8. Sep 2016

Performance von Stud.IP

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Am Montag und Dienstag dieser Woche wurden uns vermehrt Probleme mit der Verfügbarkeit bzw. der Performance von Stud.IP gemeldet. Ursache dafür waren Probleme mit dem Datenbankserver.

Um diese Probleme zu lösen, mussten wir leider  kurzfristig das Stud.IP am Mittwoch von ca. 12-16 Uhr in den Wartungsmodus versetzen. Leider haben wir versäumt, hierüber vorab zu informieren. Für daraus entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Verständnis.

Durch eine Modernisierung der Datenbankarchitektur sowie Verdopplung der Hardware konnten wir die Probleme lösen. Stud.IP läuft nun mit besserer Performance als zuvor. Die Rückmeldungen einiger Nutzergruppen (u.a. der Raumplaner) waren bisher sehr positiv.

6. Sep 2016

Verzögerungen bei Anträgen zur Nutzung zentraler Ressoucen

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Update vom 04.10.2016: Mittlerweile werden auch die funktionalen Mailadressen wieder wie gewohnt angelegt.

Beachten Sie bitte, dass ab September 2016 angelegte Mailkonten automatisch mit dem zentralen Verzeichnisdienst verknüpft sind, über den u.a. das WLAN „uni-halle“ sowie unser OwnCloud-Dienst angebunden sind. Davor angelegte Mailkonten werden wir Schritt-für-Schritt ebenfalls an den zentralen Verzeichnisdienst anbinden, damit wir weiterhin in der Lage sind etwaige Namens- oder Adressänderung ins Mailsystem zu übernehmen.

Da die Passwortrichtlinien des zentralen Verzeichnisdienstes strenger sind als die des maileigenen Verzeichnisdienstes wird es für einige Nutzer notwendig werden, über das Serviceportal ein geeignetes neues zentrales Passwort zu vergeben

  1. Ihr neues Passwort muss mindestens 8 – höchstens 32 Zeichen lang sein
  2. Ihr neues Passwort muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten
  3. Ihr neues Passwort muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten
  4. Ihr neues Passwort muss mindestens eine Ziffer enthalten
  5. Ihr neues Passwort muss mindestens eines der folgenden Sonderzeichen enthalten: ! $ * – = , . ;
  6. andere Sonderzeichen, als im Punkt 5 angegeben (z.B. Leerzeichen), sind nicht erlaubt

In einem älteren Artikel finden Sie weitere Informationen zum Serviceportal sowie der Passwortstrategie des ITZ.

Update vom 09.09.2016: Die Bearbeitung von personenbezogenen Nutzerkonten läuft nun wieder wie gewohnt. Von der Störung sind mittlerweile nur noch sogenannte funktionale Mailadressen betroffen. Wir arbeiten an der Lösung und informieren an dieser Stelle über den Fortschritt.

Aufgrund eines technischen Problems kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Anträge zur Nutzung zentraler Ressourcen. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Sie an dieser Stelle darüber informieren.

29. Aug 2016

GroupWise Softwareupdate

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Update abgeschlossen und E-Mail wieder verfügbar (Stand 02.09.2016 – 16:30 Uhr)
Die kurzfristig angekündigten aber notwendigen Wartungsarbeten sind nun abgeschlossen. Dabei konnten wir auch die Ursache für die zahlreich verschickten DFN-CERT-Mail beheben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis bzgl. etwaiger Einschränkungen. Die Aktualisierung der Server für Webmail werden wir zu einem späteren Zeitpunkt durchführen und Sie rechtzeitig darüber informieren.

Temporäre Einschränkungen bei E-Mail möglich (Stand 02.09.2016 – 12:40 Uhr)
Es ist kurzfristig notwendig einige Wartungsarbeiten durchzuführen. Dadurch kann es zu Unterbrechungen in der Verfügbarkeit der Maildienste kommen. Wir bitten Sie um Verständnis und informieren hier, wenn diese Wartungsmaßnahmen abgeschlossen sind.

Ungeklärte Mail vom DFN-CERT: (Stand 01.09.2019 – 15:00 Uhr)
Bitte löschen Sie etwaige Mails mit der Betreffzeile „DFN-CERT automatische Warnmeldung …“. Aus noch ungeklärter Ursache wurde diese Mail an zahlreiche Nutzer verteilt. Derzeit analysieren wir noch die Ursache.

Webmail: Fehlermeldung bzgl. „Cookies“ beim Anmeldeversuch (Stand 01.09.2016 – 10:30 Uhr):
Bitte löschen sie etwaige Cookies für „mail.uni-halle.de“ und erlauben der Seite „mail.uni-halle.de“ das Speichern von Cookies. Sollte das nicht helfen, schreiben Sie uns die genaue Fehlermeldung und den verwendeten Browser inkl. Betriebssystem an  email@itz.uni-halle.de.

Über uns bekannte Probleme werden wir Sie an dieser Stelle informieren. Sollte Ihr Problem hier noch nicht behandelt worden sein, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung (vollständiger Text etwaiger Fehlermeldungen, möglichst genauer Zeitpunkt des Problems) an email@itz.uni-halle.devon telefonischen Anfragen in diesem Zusammenhang bitten wir nach Möglichkeit abzusehen.

[ Weiterlesen … ]

18. Aug 2016

Suchen studentische Hilfskräfte für Service und Systembetreuung!

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Update am 13.10.2016:
Wir haben eine geeignete Person für die anstehenden Aufgaben gefunden.

Suchen studentische Hilfskräfte für Service und Systembetreuung!

Wir, das ITZ-Team, sind für die Entwicklung und Betreuung von Anwendungen für die Universität zuständig. Dazu gehören u. a. alle Campusmanagementsysteme (wie Löwenportal und Stud.IP), Verwaltungssysteme, die Webseiten, Blogs und vieles mehr. Wir bieten unseren Systemnutzern einen umfangreichen Support an.
Für die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Systembetreuung suchen wir studentische Hilfskräfte. Außerdem stehen Aufgaben im Bereich der grafischen Gestaltung und der Erstellung von Schulungsunterlagen an.

Du solltest neuen Anwendungen gegenüber aufgeschlossen und serviceorientiert sein. Erfahrung in der grafischen Gestaltung von Webapplikationen und deren Umsetzung sind von Vorteil. Wichtig sind uns eine gute Auffassungsgabe, Interesse und persönliches Engagement.

Was wir bieten:

  • Einen Einstieg in die professionelle Systembetreuung und Software-Support
  • Die Möglichkeit, die eigenen Kenntnisse praxisorientiert zu erweitern
  • Die Chance, die zentralen Systeme der Universität aktiv mit zu gestalten
  • Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
  • Referenzen für den Berufseinstieg
  • Eine gute Arbeitsatmosphäre
    (aufgeschlossenes Team, Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Arbeitsort)
  • Engagierte Ansprechpartner
  • Austausch mit Gleichgesinnten

Wenn Du denkst, das wäre etwas für Dich, dann schreib uns eine kurze E-Mail oder ruf einfach an (Daniela Gneist, jobs@itz.uni-halle.de, Tel.: 0345/5521248).

22. Jul 2016

ownCloud-Update: Nachtrag

Verfasst von

Nach dem Update ist manchmal leider auch vor dem Update! Leider mussten wir feststellen, dass gegenwärtig die Synchronisation zwischen der ownCloud und dem Synchronisations-Client (Desktop-Client) nicht richtig funktioniert.

Gegenwärtig arbeiten wir an einer Lösung, jedoch können wir noch nicht absehen, wann die Wartungsarbeiten abgeschlossen sein werden. Bis zur Beendigung der Arbeiten bleibt die ownCloud vorsorglich deaktiviert.

[ Update 22:16 Uhr ] Die Wartungsarbeiten sind beendet. Der Dienst steht wieder allen Nutzern zur Verfügung.

22. Jul 2016

Owncloud-Update erfolgreich abgeschlossen

Verfasst von

Gegen 17 Uhr wurde der angekündigte Update-Marathon erfolgreich beendet.

Wir bitten alle Nutzer Unregelmäßigkeiten bei der Verwendung an cloud@uni-halle.de zu melden.

13. Jul 2016

owncloud-Update verschoben auf Freitag, 22. Juli 2016

Verfasst von

Liebe ownCloud-Nutzer,

nachdem das für heute geplante Update wegen technischer Schwierigkeiten nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte, haben wir den ursprünglichen Zustand wiederhergestellt.

Auf einem Testsystem ließ sich das Update erfolgreich durchführen, sodass wir die Aktualisierung am Nachmittag des 22. Juli wiederholen. Dieser Vorgang wird voraussichtlich einige Stunden in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass in dieser Zeit der Dienst nicht zur Verfügung stehen wird.


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