Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
11. Dez 2024
22. Nov 2024
Die Störung ist behoben. Derzeit bestehen Probleme bei der Installation des ESET Antivirus Clients. Der Support ist kontaktiert. Sobald das Problem behoben wurde informieren wir hier. Wir bitten daher von Anfragen zur ESET Installation abzusehen und um Verständnis.
13. Nov 2024
Die Telefonie in das AMT (öffentliches Telefonnetz) ist derzeit leider ein- und ausgehend gestört. Wir sind bereits auf der Fehlersuche.
(Die „interne“ Telefonie innerhalb der MLU ist von der Störung nicht betroffen.)
Das Problem wurde gelöst (technischer Defekt einer Tk-Komponente), die Telefonie in das AMT funktioniert wieder (seit ca. 15:30Uhr).
5. Nov 2024
Aktualisierung: Die Störung wurde behoben.
Aktuell gibt es Funktionsstörungen im E-Mail-Dienst, so dass ein Zugriff auf Ihre Postfächer weder über Webmail noch über Mailprogramme wie Outlook oder Thunderbird möglich ist.
Der Zugriff über den Groupwise-Client ist jedoch möglich.
Wir arbeiten an einer Lösung.
25. Okt 2024
Aktuell gibt es eine Störung auf mlu-data2.xd.uni-halle.de. Wir informieren an dieser Stelle sobald die Störung behoben ist.
Die Störung wurde behoben.
23. Okt 2024
26. Sep 2024
Zur Zeit ist das Absetzen von Druckaufträgen an die zentralen Drucker nicht möglich. Die Behebung des Problems dauert an.
13. Sep 2024
Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen.
Hinweise:
12. Sep 2024
Dear IANVS users,
the cluster is back online.
The issue happened because yesterday, on 2024-09-11 15:50, an error during repairs to the ITZ’s cooling infrastructure led to a short building-wide power outage on one of our two power lanes. The ITZ’s systems have redundant power supplies and were mostly not affected. While IANVS has redundant power supplies as well, the outage has resulted in power loss to two of the cluster’s power supplies, one of the cooling racks, and several TrueScale switches. This took down the distributed file system, which in turn took down the resource scheduler and the job queue.
All systems, except for the failing power supplies, have now been put back online. We are in the process of procuring replacement parts for the power supplies and have implemented a workaround in the interim.
We are looking into ways to mitigate similar issues in the future and are working closely with department 4.4.2.
Please contact us if you have any questions: via e-mail or phone, (0345) 55-21864.
Best regards,
ITZ HPC Team
11. Sep 2024
Dear IANVS users,
we regret to inform you that the IANVS cluster is currently experiencing total system failure. We expect the downtime to last at least until tomorrow noon (2024-09-12 12:00).
Both running jobs and jobs still in the queue have been lost. There will probably be data loss on the /scratch partition. We will do our best to keep data on the /home partition safe.
We are investigating the cause and will update you as soon as we have more information.
Best regards,
Patrice Peterson on behalf of the ITZ HPC team