Aktuelles aus dem IT-Servicezentrum der MLU
16. Jul 2025
Update: Die technischen Störungen wurden behoben; der Abruf von E-Mails ist wieder möglich.
Unser E-Mail-System ist aktuell von einer technischen Störung betroffen, sodass der Abruf von E-Mails per POP3 und POP3s teilweise nicht möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und werden diesen Beitrag bis zur Behebung des Problems aktualisieren.
9. Jul 2025
Die Wartungsarbeiten haben um 07:30 Uhr (planmäßig) begonnen und wurden gegen 14:45 Uhr abgeschlossen. Falls Sie Probleme haben, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Mobility-Service: Erfahrungsgemäß benötigt besonders der „Mobility-Service“ auf Smartphones eine gewisse Zeit, um wieder „synchron“ zu laufen. Dies sollte voraussichtlich gegen 16 Uhr erledigt sein.
Webmail: Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
Sollten Sie darüber hinaus Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse: helpdesk@itz.uni-halle.de. Nutzen Sie dafür bei Bedarf unser Kontaktformular.
3. Jul 2025
Microsoft stellt den Support für Office 2016 und Office 2019 am 14. Oktober 2025 ein. Das bedeutet, dass es keine Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen oder technischen Support mehr gibt. Die Nutzung dieser Versionen kann Sicherheitsrisiken bergen und die Kompatibilität mit Systemen beeinträchtigen.
Wir empfehlen rechtzeitig auf eine aktuelle Microsoft Office-Version zu aktualisieren. Neue Lizenzen können über software@itz.uni-halle.de mit dem Softwarebestellformular beantragt werden.
Alternativ kann auch die Campuslizenz SoftMaker Office Standard genutzt werden, diese bietet eine kompatible Lösung mit ähnlichen Funktionen an. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten: https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/software/softmaker/
28. Mai 2025
Aktualisierung / aktueller Stand:
Hinweise:
3. Apr 2025
Update: Die Probleme wurden behoben, der Versand und der Empfang von E-Mails sind wieder möglich.
Unser E-Mail-System hat eine techische Störung, so dass momentan weder der Versand noch der Empfang von E-Mails möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.
5. Nov 2024
Aktualisierung: Die Störung wurde behoben.
Aktuell gibt es Funktionsstörungen im E-Mail-Dienst, so dass ein Zugriff auf Ihre Postfächer weder über Webmail noch über Mailprogramme wie Outlook oder Thunderbird möglich ist.
Der Zugriff über den Groupwise-Client ist jedoch möglich.
Wir arbeiten an einer Lösung.
18. Okt 2024
Update: Wartungsarbeiten erfolgreich beendet.
Update 2: Die minimale Version des Owncloud-Desktop-Clients beträgt nun 3.2.1. Bitte aktualisieren Sie Ihren Desktop-Client, wenn Sie eine ältere Version nutzen.
Am 22.10.2024 erfolgt zwischen 06:00 Uhr und 07:00 Uhr eine Aktualisierung des sich im Testbetrieb befindlichen Dienstes „MLUcloud“.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen während Aktualisierung
Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, sobald die Aktualisierung durchgeführt wurde.
13. Sep 2024
Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen.
Hinweise:
27. Aug 2024
Hinweis: Die Aktualisierung war erfolgreich. Der Dienst steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Am 02.09.2024 erfolgt zwischen 09:00 Uhr und 10:30 Uhr eine Aktualisierung der Software des zentralen Anmeldedienst Shibboleth.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen der Dienst im Aktualisierungszeitraum nicht zur Verfügung steht. Bestehende Login-Sessions können ihre Gültigkeit verlieren, sodass anschließend eine Neuanmeldung notwendig sein kann. Die Aktualisierung beinhaltet zudem die Umstellung auf ein neues Webseiten-Design.
Wir informieren an dieser Stelle sobald die Aktualisierung durchgeführt wurde.
17. Apr 2024
Am kommenden Montag, den 22.04.2024, werden an unseren Campusmanagementsystemen zwischen 09:00 Uhr und 11:00 Uhr Wartungsarbeiten erfolgen.
Im Wartungszeitraum stehen Ihnen die zentralen Anwendungen des Campusmanagements, darunter auch das Löwenportal für unsere Studentinnen und Studenten, nicht zur Verfügung.
Damit die Wartungsarbeiten zügig durchgeführt werden können, bitten wir Sie während des Wartungszeitraums von Störungsmeldungen abzusehen.
Wir informieren Sie über diesen Blogbeitrag über den aktuellen Stand der Wartungsarbeiten.
Verlauf
Hinweis
Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.
Sollten Sie technische Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.
FAQs