Heute erreichten uns Meldungen von unseren Nutzer*innen, die ab ca. 11 Uhr auf Probleme beim Versand bzw. Empfang von Nachrichten hinweisen.
Wir haben das Problem gefunden und behoben. Etwaige Mails werden im Laufe der nächsten Stunden zugestellt.
Mitarbeiter
30. Sep. 2025
MLUcloud – Desktop Client Problem unter MacOS
Mit dem Update auf Version 6.0.0 des ownCloud Desktop-Clients gibt es für MacOS-Nutzer einen kritischen Bug: Dateien mit Umlauten (ä,ü,ö) oder ähnlichen Zeichen werden nicht mehr synchronisiert bzw. könnten sogar automatisch gelöscht werden. Bitte vermeiden Sie aktuell ein Update. [ Weiterlesen … ]
25. Aug. 2025
Wartungsarbeiten am E-Mail-Dienst am 6. und 7. September
Maintenance work on the email system has been completed. The email service is available again. Please note the changes listed in this blog post. If you encounter any problems, please contact our helpdesk directly.
Update (So, 07.09.2025 nachmittags): Die Wartungsarbeiten am E-Mailsystem sind abgeschlossen. Der E-Mail-Dienst steht wieder zur Verfügung. Bitte beachten Sie die in diesem Blogbeitrag aufgeführten Änderungen. Sollten Ihnen Probleme auffallen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Helpdesk (werktags telefonisch erreichbar unter 0345 / 55 21 888 oder per E-Mail über helpdesk@itz.uni-halle.de).
Update (Sa, 06.09.2025 abends): Die Zusammenführung ist auf einem guten Weg. Wir sind zuversichtlich, dass wir die Arbeiten am morgigen Sonntag erfolgreich abschließen können. Einige Änderungen sind nun in diesem Blogartikel beschrieben.
Update (Fr, 05.09.2025): Die Vorarbeiten haben wie vorgesehen um 17:00 Uhr begonnen. Der E-Mail-Dienst ist daher bis zum Ende der Wartungsarbeiten am Sonntag, 7. September, nicht verfügbar.
Nutzende des ehemaligen ZUV-Groupwise sollten bitte folgendes beachten:
- Webmail: Zugriff über einen Browser
Nutzen Sie für für den Webmail-Zugriff bitte nur noch die zentrale URL: https://mail.uni-halle.de
Der spezielle Webmail-Zugriff für Mitarbeiter der Verwaltung und des Rektorats wird perspektivisch zurückgebaut. - Mailabruf via IMAP aus Outlook, Thunderbird & Co.
Verwenden Sie als Posteingangsserver (IMAP) den Server mail.uni-halle.de über Port 993.
Der spezielle Posteingangsserver für Mitarbeiter der Verwaltung und des Rektorats wird jedoch noch für eine Übergangsszeit unterstützt werden.
Nutzende des GW-Clients sollten bitte folgendes beachten:
- Groupwise-Adressbuch (GW-Client)
Die Sichtbarkeit der Nutzer aus dem jeweils anderen GW-System wird erst im Laufe der Woche vollständig sein. Bitte haben Sie diesbezüglich noch etwas Geduld.
22. Aug. 2025
[Behoben] Störung des Löwenportals
Update: Die technischen Störungen wurden behoben; das Löwenportal steht wieder zur Verfügung.
Unser Löwenportal hat eine technische Störung. Deshalb steht dieses momentan nicht zur Verfügung.
Wir arbeiten an einer Lösung und aktualisieren diesen Beitrag bis zur Entstörung.
14. Aug. 2025
[Behoben] Probleme beim Mailversand durch Funktionskonten
Der Versand von E-Mails (hauptsächlich so genannte Funktionskonten) war von gestern Vormittag bis heute um ca. 10:00 Uhr gestört. Betroffene Konten haben entsprechende Fehlermeldungen erhalten.
Das Problem wurde gefunden und die Ursache wurde behoben.
12. Aug. 2025
[Behoben] Probleme bei Zustellung von E-Mail-Nachrichten
Aufgrund einer technischen Störung im Zeitraum zwischen Freitag (8. August) ab ca. 12 Uhr bis Montag (11. August) ca. 12 Uhr wurden einige E-Mails nicht zugestellt. Das Problem wurde mittlerweile gefunden und behoben.
Einige der im genannten Zeitraum versendeten Nachrichten gingen unwiederbringlich verloren, ohne dass Absender und/oder Empfänger entsprechend benachrichtigt wurden. Betroffene Absender- und Empfängeradressen werden gesondert informiert.
Problems delivering email messages
Due to a technical malfunction between Friday (8 August) at approximately 12 p.m. and Monday (11 August) at approximately 12 p.m., some emails were not delivered. The problem has now been identified and resolved.
Some of the messages sent during the aforementioned period were irretrievably lost without the sender and/or recipient being notified. Affected sender and recipient addresses will be informed separately.
16. Juli 2025
Behoben – Störung im E-Mail-System beim Abrufen von E-Mails
Update: Die technischen Störungen wurden behoben; der Abruf von E-Mails ist wieder möglich.
Unser E-Mail-System ist aktuell von einer technischen Störung betroffen, sodass der Abruf von E-Mails per POP3 und POP3s teilweise nicht möglich ist.
Wir arbeiten an einer Lösung und werden diesen Beitrag bis zur Behebung des Problems aktualisieren.
9. Juli 2025
abgeschlossen – Aktualisierung der Mail-Systeme (Groupwise)
Die Wartungsarbeiten haben um 07:30 Uhr (planmäßig) begonnen und wurden gegen 14:45 Uhr abgeschlossen. Falls Sie Probleme haben, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Mobility-Service: Erfahrungsgemäß benötigt besonders der „Mobility-Service“ auf Smartphones eine gewisse Zeit, um wieder „synchron“ zu laufen. Dies sollte voraussichtlich gegen 16 Uhr erledigt sein.
Webmail: Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
Sollten Sie darüber hinaus Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse: helpdesk@itz.uni-halle.de. Nutzen Sie dafür bei Bedarf unser Kontaktformular.
3. Juli 2025
Ende des Supports für Microsoft Office 2016 und 2019
Microsoft stellt den Support für Office 2016 und Office 2019 am 14. Oktober 2025 ein. Das bedeutet, dass es keine Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen oder technischen Support mehr gibt. Die Nutzung dieser Versionen kann Sicherheitsrisiken bergen und die Kompatibilität mit Systemen beeinträchtigen.
Wir empfehlen rechtzeitig auf eine aktuelle Microsoft Office-Version zu aktualisieren. Neue Lizenzen können über software@itz.uni-halle.de mit dem Softwarebestellformular beantragt werden.
Alternativ kann auch die Campuslizenz SoftMaker Office Standard genutzt werden, diese bietet eine kompatible Lösung mit ähnlichen Funktionen an. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten: https://www.itz.uni-halle.de/dienstleistungen/software/softmaker/
28. Mai 2025
Aktualisierung der Mail-Systeme (Groupwise)
Aktualisierung / aktueller Stand:
- Die Wartungsarbeiten haben um 07:45 Uhr (planmäßig) begonnen.
- Die Aktualisierung des Mailsystems ist abgeschlossen. Sie können unseren E-Mail-Dienst wie gewohnt und ohne weitere Aktionen ihrerseits nutzen. Bitte beachten Sie dennoch die folgenden Hinweise.
Hinweise:
- Auch bei sorgfältigster Vorbereitung kann es nach Wartungsarbeiten zu Auffälligkeiten kommen. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen sind entsprechend sensibilisiert und vorbereitet.Sollten Sie insbesondere bei der Nutzung von Webmail Probleme feststellen, löschen Sie bitte den Browser-Cache und laden die Seite erneut. Anleitungen dazu finden Sie auf https://browser-cache-leeren.de.
- Sollten die technischen Probleme weiterhin bestehen oder sollten Sie Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Beschreibung an unsere Support-E-Mail-Adresse helpdesk@itz.uni-halle.de.